Paramétreur Activ'Infinite H/F Epigone

Contexte :

Dans le cadre du renforcement de ses équipes IT, notre client du secteur assurance recherche un Paramétreur Activ'Infinite pour intervenir au sein du domaine Études & Développement, garant du bon fonctionnement et de la sécurisation du SI.

Le domaine Études & Développement assure :

- L'exploitation des différents outils du système d'information
- Le support applicatif aux utilisateurs métiers
- La sécurisation des applications métiers

Vos missions :

Au sein du pôle Back, vous interviendrez sur l'application coeur de métier Activ'Infinite et serez en charge de :

- Paramétrage des cartes Tiers Payants (existantes et nouvelles)
- Paramétrage des produits contrats en lien avec les besoins métiers
- Analyse et résolution des tickets d'incidents et demandes via GLPI
- Production de reporting dans l'outil Orchestra
- Contribution à l'amélioration continue des processus métiers
- Support fonctionnel aux équipes back-office