Ingénieur SAV - Itinérant France H/F Zeiss Group

Ce poste est 100 % itinérant, impliquant des déplacements fréquents et plusieurs nuitées certaines semaines (environ 3 à 4 jours).

Afin de faciliter les déplacements, une domiciliation en région parisienne constitue un véritable atout.

Nous recherchons un(e)Ingénieur SAV - Itinérant (France) qui assurera l'entretien des instruments vendus, sur site ou en atelier, en vous appuyant sur les processus existants, les instructions de travail, les documents spécifiques ainsi que l'ensemble des règles et procédures en vigueur dans l'entreprise.

Si ces quelques lignes vous parlent, rejoignez CARL ZEISS MEDITEC FRANCE SAS en tant qu'Ingénieur SAV - Itinérant - France (F/H) en CDI.

CARL ZEISS MEDITEC FRANCE SAS en quelques mots :

Filiale du Groupe ZEISS, leader mondial de l'industrie optique et optoélectronique, la société Carl ZeissMeditecFrance est spécialisée dans la commercialisation de produits et solutions à destination de l'ophtalmologie, de la neurochirurgie, de la chirurgie ORL, de la gynécologie, de l'oncologie et du secteur dentaire. Avec près de 150 collaborateurs basés au siège à Rueil-Malmaison et dans toute la France, la société, en croissance sur son marché, recherche régulièrement de nouveaux talents, passionnés et experts dans leur domaine pour accompagner son développement.

Être Ingénieur SAV - Itinérant chez CARL ZEISS MEDITEC FRANCE SAS :

Rattaché(e) à Christophe Le Falher, Responsable Régional du Service Après-Vente et intégré(e) à une équipe dynamique de 15 collaborateurs, ce poste clé requiert une forte autonomie, un excellent sens du service client et une grande aisance sur le terrain. L'Ingénieur(e) SAV intervient directement auprès de médecins et chirurgiens dans des environnements exigeants, notamment en blocs opératoires, afin d'assurer la maintenance et la satisfaction client sur des systèmes médicaux de haute technicité.

Vos principales missions seront les suivantes:

- Réaliser des maintenances préventives prévues contractuellement ou suite à devis
- Réaliser des maintenances curatives sur demandes clients : Diagnostic, recherche de solution technique, réparation, calibration
- Réaliser d'autres missions de support aux clients : installations de matériel, conseils, montages de dossiers techniques
- Réaliser des missions de support aux autres services internes : apporteur d'affaires, participation aux congrès, conseils
- Assurer un reporting externe et interne des prestations réalisées
- Assurer une mission de support téléphonique et à distance.
- Assurer une mission d'animateur technique sur une partie de la gamme d'instruments.

Et vous dans tout ça?

- Bac +2 minimum (idéalement dans une filière scientifique et technique).
- 5 ans d'expérience minimum sur un poste similaire au sein d'un secteur médical/scientifique, avec une appétence confirmée pour un poste en itinérance à 100 % sur l'ensemble du territoire national.
- Anglais niveau B2/C1 minimum.
- Maîtrise de l'informatique et intérêt pour le matériel (démonter un ordinateur, remplacer un disque dur, etc.).

Compétences techniques:

- Respect rigoureux des procédures et des process
- Intérêt marqué pour les innovations et la veille technique
- Forte orientation terrain et mobilité sur site
- Maintenance préventive et curative sur des équipements de pointe.

Savoir-être:

- Autonomie et sens des responsabilités
- Rigueur et engagement
- Débrouillardise et curiosité
- Maturité et professionnalisme.

Le quotidien chez Carl Zeiss SAS :

Nous rejoindre, c'est la promesse d'un quotidien varié et challengeant, au sein d'un groupe international solide, dans lequel les possibilités d'évolutions et dedéveloppement professionnel sont nombreuses.

Dès votre arrivée, vous bénéficiez des avantages suivants :

- Une rémunération fixe + variable attractive

- Entre 9 et 12 jours deRTTs

- Voiture de fonction

- Une mutuelle d'entreprise avantageuse

- Forfait repas/hôtel. Lorsque vous serez en télétravail (jour de télétravail) vous aurez droit à des ticket restaurant d'un montant de 10.50€ (l'employeur prend en charge 6.30€ et le salarié prend en charge 4.20€)

- La participation aux résultats annuels de l'entreprise (calculée comme ceci : 60% par rapport à votre temps de présence effectif en entreprise excluant les absences et les jours de maladies et 40% par rapport à votre revenu brut annuel)

- Avantages CSE

- Un parcours d'intégration complet.

Date d'entrée souhaitée : dès que possible, tout en restant flexible pour s'adapter à votre disponibilité.

Processus de recrutement

- Préqualification téléphonique avec la Responsable Recrutement

- Entretien en visioconférence avec le N+1 (Responsable Régional des Ventes)

- Entretien en présentiel avec le N+1 (Responsable Régional des Ventes), organisé en fonction de la localisation du candidat.
- Prise de références.

Your ZEISS Recruiting Team:
Camélia Monshizadeh Tehrani