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Stage - Juriste en Gestion des Litiges H/F Groupe Covéa
- Noisy-le-Grand - 93
- Stage
- 6 mois
- Bac +3, Bac +4
- Banque • Assurance • Finance
- Exp. - 1 an
Les missions du poste
Envie de rejoindre l'aventure ?
Sous la responsabilité du manager de proximité, rejoignez le service d'accompagnement des litiges à Noisy-Le-Grand pour apporter à nos clients particuliers et professionnels une assistance juridique par téléphone dans le cadre des litiges de la vie quotidienne qu'ils peuvent rencontrer.
Vos missions :
- Vous prenez en charge la demande du client dans le contexte parfois sensible de son conflit et vous l'assistez dans la constitution de son dossier.
- Vous analysez le dossier, confirmez la garantie, recherchez des compléments d'information en échangeant avec l'assuré.
- Instruisez le dossier (étude d'opportunité, analyse juridique sur le fond) et déterminez la stratégie de résolution la plus conforme aux intérêts de l'assuré dans le respect des équilibres économiques de l'entreprise.
- Présentez au client et mettez alors en oeuvre la stratégie décidée (mise en cause amiable de l'adversaire, recherche d'une solution transactionnelle, négociation.
- Donnez les instructions nécessaires aux mandataires, suivez le déroulement de la procédure, tout en tenant votre client informé.
- Suivez le dossier jusqu'à la réalisation des engagements ou l'exécution des décisions.
- Vous devrez également prendre position sur les demandes de règlement dans la limite des pouvoirs attribués.
Parce que chez Covéa, nous sommes attachés à la diversité dans nos recrutements et à l'égalité des chances, nous vous offrons, à compétences égales, les mêmes possibilités de parcours professionnels !
Parce que chez Covéa, nous sommes attachés à la diversité dans nos recrutements et à l'égalité des chances, nous vous offrons, à compétences égales, les mêmes possibilités de parcours professionnels !
Détails du stage :
· Lieu du stage : Noisy le Grand
· Durée : 6 mois (5 mois minimum) pour les Master 2
3 mois ou plus pour les Master 1 débouchant sur une alternance
Début de stage entre avril et mai.
· Formation initiale de 15j à nos produits et outils informatiques
· Indemnité mensuelle de 1500€ brut pour les M2, et 1250€ pour les M1
· Prise en charge à hauteur de 75% des coûts liés au transport
· Restaurant d'entreprise/cafétaria
Et si c'était vous ?
Votre formation : Master 2 dans le domaine juridique ou Master 1 à condition de poursuivre en alternance en Master 2.
· Votre appétence : Vous êtes à l'aise au téléphone et vous appréciez la relation client.
· Notre objectif commun : Offrir une expérience client complète.
· Votre plus : Une première expérience au contact du client.
· Vous appréciez le travail en équipe et avez le sens de l'entraide.
Vous vous reconnaissez dans cette description, et êtes motivé(e) à nous rejoindre ? Postulez !
Si votre candidature est sélectionnée, Elodie vous contactera pour un 1er échange téléphonique ou vidéo
La suite ? Un entretien avec un des managers pour comprendre votre projet professionnel et vos motivations.
Nous vous attendons !
- Télétravail
- Covéa offre salaire annuel fixe +2 300€ à convention RMA
- Covéa utilise une rémunération variable pour performance commerciale
- Intéressement et participation
- Congés : 31 j/an pour temps plein+22 JATT/repos selon temps de travail
- Couverture santé et prévoyance
- Covéa subventionne CSEE pour offres loisirs, culture et sport
- Avantages tarifaires sur assurance Auto, Habitation, Épargne
- Restauration : restaurant entreprise ou titres resto
- Remboursement transport en commun
Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe. Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses 24 000 collaborateurs, Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France. Rejoignez le leader de l'assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement !
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
-
Un entretien de pré-sélection par téléphone ou en vidéo différée
-
Echange avec un(e) chargé(e) de recrutement
-
Rencontre avec le manager opérationnel
-
Groupe Covéa en images
La carte
1 Rue Galilée
93160 Noisy-le-Grand
Publiée le 08/01/2026 - Réf : REF190E
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