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ESN
-
Cette offre est publiée par une ESN. Le poste peut être situé au sein de l’entreprise indiquée ou chez un client pour lequel elle recrute.
Chef de Projet MOA Activité Matériel H/F HELPLINE
- Lyon - 69
- CDI
- Bac +5
- Secteur informatique • ESN
- Exp. 7 ans min.
Les missions du poste
Contexte de la mission
Dans le cadre d'une mission long terme, vous interviendrez au sein d'une équipe en charge de l'activité Matériel du Collaborateur / Poste de Travail.
Vous jouerez un rôle central de coordination transverse, entre les équipes techniques, les utilisateurs et les constructeurs/éditeurs, afin de garantir la cohérence, la qualité et la performance du poste de travail.
Vos missions
Gouvernance & coordination
- Définir les spécifications fonctionnelles pour le choix du matériel collaborateur et la gouvernance des drivers
- Assurer l'homologation et la validation des matériels répondant aux besoins des collaborateurs
- Participer à l'optimisation de la consommation énergétique des équipements dans une démarche RSE
- Animer les échanges avec les équipes techniques, constructeurs et éditeurs
- Piloter et suivre les livrables et indicateurs de l'activité
Exploitation & suivi opérationnel
- Gérer et suivre les incidents liés au poste de travail
- Assurer le suivi des mises à jour applicatives sur les postes utilisateurs
- Suivre la logistique et le déploiement du matériel
- Accompagner les utilisateurs sur les sujets impression et assurer le suivi de la qualité de service (QoS)
- Étudier et piloter les sujets liés aux casques et logiciels constructeurs
- Assurer le suivi spécifique des postes Mac
Communication & animation
- Animer des réunions utilisateurs et constructeurs
- Participer aux réunions techniques
- Contribuer à la communication auprès des collaborateurs sur les évolutions matérielles et logicielles
Environnement technique
- Matériel du collaborateur : PC, écrans, imprimantes, casques, appareils mobiles (smartphones, tablettes), équipements de salles de réunion
- Systèmes d'exploitation : Windows, macOS, Android, iOS
- Outils de gestion de parc matériel
- Packaging d'applications
Profil recherché
- Minimum 4 ans d'expérience sur un poste similaire (poste de travail, End User Computing, gouvernance IT)
- Bonne compréhension fonctionnelle et technique des environnements poste de travail
- Capacité à travailler en coordination transverse
- Excellentes compétences en communication et animation
- Rigueur, organisation et sens du service utilisateur
Conditions de la mission
- Localisation : Lyon
- Télétravail : 2 jours par semaine
- Date de démarrage : ASAP
Pourquoi rejoindre ce projet ?
- Environnement bienveillant et collaboratif
- Mission long terme offrant stabilité et visibilité
- Projet de référence sur la région
- Utilisation de technologies de dernière génération
Ce que nous nous vous apportons :
Les avantages classiques :
- une mutuelle prise en charge à 50%
- un remboursement à 50% du titre de transport
Et nos spécificités :
- des locaux neufs et conviviaux en plein coeur de Lyon
- la possibilité de travailler chez un leader du marché
- une équipe dirigeante stable
- un groupe rentable et en croissance permanente
- une carte tickets restaurant (9,5€ pris en charge employeur à 60%)
- des primes de cooptation allant jusqu'à 1000€
- un parcours d'intégration entre 2 à 6 semaines
- un CSE avec plusieurs avantages culturels
- un institut de formation pour accompagner le développement de vos compétences
- un partenaire mobilité
- une équipe soudée, engagée et conquérante
Pour mieux se connaître, voici nos étapes de recrutement (réponse garantie) :
- Entretien téléphonique / 15mn
- Entretien RH / 1h et débriefing des 2 exercices à réaliser en ligne qui ne sont pas éliminatoires
- Entretien Manager / 1 h
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap
HELPLINE en images
Publiée le 08/01/2026 - Réf : REF3379M
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Chef de Projet MOA Activité Matériel H/F
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