Les missions du poste

Nous recherchons pour le site de Tradival La Talaudière (42), comprenant environ 180 collaborateurs/trices, un Assistant commercial et télévente H/F au sein de notre service des Produits Elaborés à Temps Complet.

Rattaché(e) au Responsable de service au sein d'un service de 3 personnes, vos principales missions seront les suivantes :
Télévente :

- Réception, tri, saisie et traitement des commandes clients
- Gestion de la prise de commandes clients jusqu'à la livraison, lien avec les autres services (notamment production et logistique)
- Gestion des réclamations clients en respectant les procédures entreprises
- Organisation des retours clients
- Réalisation des avoirs et de leur suivi
- Gestion quotidienne des dégagements des produits en date courte afin d'éviter le gaspillage
- Répondre aux appels entrants, assurer des appels sortants, relancer les plans promo mis en place par les commerciaux
- Effectuer des appels sortants

Assistance Commerciale/ administration des ventes :

- Editer régulièrement les statistiques de ventes
- Réaliser diverses tâches d'assistance commerciale en lien avec la responsable du service
- Assurer la rédaction et le suivi des appel d'offres promotionnels
- Participer à l'administration des dossiers commerciaux des marchés Restauration Hors Domicile

Formation en interne assurée par une période en doublure.
Poste à pourvoir en embauche dès que possible

Profil :
-d'un bon contact client notamment au téléphone et par mail
-à l'aise avec excel, power point obligatoire
-rigoureux
-aimant travailler en équipe
-avec expérience dans le domaine

- Primes
- Intéressement
- PER-CO
- Vente de viandes à tarifs préférentiels
- CSE Actif