Médiateur Social - Médiatrice Sociale H/F

Collectif Mediation - Grand Poitiers

La médiation sociale, est un « processus de création et de réparation du lien social et de règlement des conflits de la vie quotidienne, dans lequel un tiers impartial et indépendant tente, à travers l'organisation d'échanges entre les personnes ou les institutions, de les aider à améliorer une relation ou de régler un conflit qui les oppose ». Elle est au coeur des politiques de prévention mises en oeuvre sur le territoire de Poitiers et Grand Poitiers.
Les médiateurs et médiatrices participent ainsi à retisser un lien qui s'est distendu, apaiser des tensions et prévenir des situations conflictuelles. Ces missions s'exercent dans un cadre déontologique qui vise notamment à garantir l'impartialité, l'indépendance, le libre consentement des parties prenantes, l'autonomie des personnes ou encore la discrétion et la confidentialité.
Le GIP « Collectif Médiation » est actuellement composé d'une direction, de 8 médiateurs dont un médiateur coordonnateur. Ce recrutement vise à renforcer l'équipe avec un poste supplémentaire.

En tant que médiateur, vos missions :

- Assurer une présence active de proximité, un travail d'accueil, d'écoute, d'information et d'orientation dans les territoires couverts par la médiation sociale pour réguler et prévenir les comportements à risque et les conflits d'usage dans l'espace public, participer à une veille sociale et technique territoriale ;
- Repérer, prévenir et traiter les situations conflictuelles ou dangereuses, les situations de rupture de liens sociaux ;
- Intervenir auprès des publics spécifiques des partenaires du GIP confrontés à des situations de conflits ou à titre préventif, dans les bus et dans le parc d'habitat social ;
- Contribuer à une meilleure qualité de vie en menant un travail pédagogique autour du respect des espaces, des équipements et de l'environnement de vie ;
- Planifier et organiser des actions de prévention des conflits en lien avec les partenaires sociaux et acteurs institutionnels de la médiation sociale ; favoriser les projets collectifs, supports de médiation sociale
- Identifier et développer les liens avec les acteurs du territoire et participer aux réseaux existants (groupes territoriaux du CLSPD, instances participatives, etc)
- Sensibiliser à la citoyenneté, faciliter la participation des habitants et la concertation avec les institutions

Profil de la personne recherchée :
- Formée aux techniques de médiation sociale et disposant d'une 1ère expérience en la matière ou dans le domaine de l'action sociale ou de l'animation ;
- Ayant une connaissance de l'environnement urbain, des publics et des acteurs socio-professionnels ;
- Disposant d'une capacité d'analyse des problématiques, d'animation et de montage de projets ;
- Aimant travailler en équipe et disposant de qualités relationnelles, d'écoute et de dialogue ;
- Et enfin ayant des qualités rédactionnelles et une capacité à rendre compte.

Amplitude horaire sur l'été : 13h30 - 22h, l'hiver 9h30 - 18h15
Disponibilité en soirée de manière régulière et les week-ends, de manière ponctuelle.
Déplacements dans l'ensemble du territoire couvert par la médiation sociale (Poitiers et si besoin dans les communes de la Communauté urbaine de Grand Poitiers)
Déplacements quotidiens en bus

Poste à pourvoir à partir de Mars 2026.