Technicien Support IT en Alternance - Tssr H/F Aftec Rennes

Vous aspirez à une carrière dynamique et concrète dans le domaine de l'informatique ? Rejoignez l'école AFTEC Rennes, spécialiste de l'alternance, qui propose des formations professionnalisantes du Bac au Bac +2 dans de nombreux domaines, dont l'informatique. AFTEC Rennes vous accompagne vers l'emploi grâce à une pédagogie axée sur la pratique et l'acquisition de compétences opérationnelles.

DESCRIPTION DU POSTE
Intégrez une entreprise disposant d'un parc informatique structuré et participez au bon fonctionnement quotidien des services informatiques. Vous interviendrez en support technique auprès des utilisateurs, en assurant la résolution des incidents, la gestion du matériel et la continuité des services IT.

LA FORMATION

Titre Professionnel TSSR

Le Titre Professionnel Technicien Supérieur Systèmes et Réseaux (TSSR) vous forme en 18 mois aux métiers du support informatique, de l'administration systèmes et réseaux, de la sécurisation des infrastructures et de l'exploitation des services IT. Cette formation vise une montée en compétences rapide et opérationnelle, en lien direct avec les besoins des entreprises.

VOS MISSIONS :

- Assurer le support informatique aux utilisateurs (niveau 1 et assistance niveau 2)

- Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels

- Installer, configurer et préparer les postes de travail

- Gérer les comptes utilisateurs, droits d'accès et équipements

- Participer à la maintenance du parc informatique

- Mettre à jour la documentation et les procédures de support