Assistant·e Polyvalent·e - Projets & Relation Client Junior H/F

les Ciriers de Provence

Dans une entreprise à taille humaine, en pleine croissance, engagée dans une fabrication responsable, qualitative et inclusive, Les Ciriers de Provence recherchent un.e assistant.e polyvalent.e pour accompagner la gestion des projets, la relation client et le bon déroulement de la production au quotidien.

Voss missions principales
En binôme avec les dirigeants, vous participerez pleinement aux missions suivantes, avec une vraie place dans l'équipe

Suivi des projets clients
Participer au pilotage opérationnel des dossiers clients (B2B principalement)
Veiller au respect des délais, des engagements et des étapes de validation
Suivre les briefs, bons de commande, relances et validations graphiques ou techniques

Relation client
Être un point de contact privilégié des clients tout au long de leur projet
Assurer un suivi proactif des demandes, des relances, des devis et des retours
Maintenir une relation fluide, professionnelle et humaine avec chaque client

Suivi de production & livraison
Coordonner les éléments liés à la fabrication (internes ou sous-traités)
S'assurer du bon déroulement des étapes de production et de conditionnement
Préparer les expéditions, suivre les livraisons et les retours clients
Entretenir le lien client après livraison des produits

Profil recherché
Excellente capacité d'organisation et de suivi, sens aigu du détail
Très bon relationnel, goût du contact client (par mail et téléphone)
Bon sens commercial, capable d'anticiper, conseiller et représenter les valeurs de l'entreprise
Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Google Drive, .)
Aisance rédactionnelle et clarté dans les échanges
L'anglais est un plus pour certains échanges clients et partenaires
Appétence pour l'univers artisanal, sensible à la qualité et au "fait avec soin

Ce que nous offrons
Une ambiance bienveillante, dynamique et collaborative
Une équipe engagée et passionnée, où l'entraide est au coeur du quotidien
Un environnement stimulant dans une entreprise en développement, à taille humaine
La possibilité d'être force de proposition et d'évoluer avec l'activité
Poste et missions pouvant évoluer avec le développement de l'activité

Lieu & conditions
Poste basé à Sainte-Tulle (04220), dans nos locaux de production