Technicien SAV Spécialisé Eau et Assainissement H/F Experteam

Le Technicien SAV garantit la satisfaction du client par la correction des défauts, dysfonctionnement ou panne sur un produit venu.

Il sera amené à intervenir à distance ou en présentiel.

Missions principales:

- Effectuer le suivi des réclamations.

- Organiser et gérer ses déplacements sur la base d'un ordre de mission.

- Entretenir ou réparer les équipements sur le site du client.

- Diagnostiquer les dysfonctionnements et définir les solutions palliatives adaptées.

- Effectuer les comptes rendues d'intervention.

- Assurer un conseil technique sur l'ensemble de la gamme produits.

- Assurer la disponibilité des pièces de rechange pour les interventions.

- Rendre compte régulièrement à sa hiérarchie.