Développeur Senior Agentforce Marketing & Data 360 H/F Inetum

Dans un contexte de forte croissance et afin de renforcer son expertise Salesforce, la BU Solutions du groupe Inetum, Summit Partner de Salesforce, recrute un Développeur Senior Agentforce Marketing (Engagement, Account Engagement, Growth/Advanced) & Data 360 (H/F).

Missions principales

En tant que Développeur Agentforce Marketing & Data 360 (H/F), vous intégrez l'équipe projet, depuis nos locaux et chez nos clients vous intervenez sur l'ensemble du cycle de vie des projets Agentforce Marketing et Data 360 :

Cadrage et conception

- Contribuer au cadrage stratégique, fonctionnel et technique des projets Marketing & Data
- Analyser les besoins métiers, les processus existants et les contraintes techniques
- Animer des ateliers technico-fonctionnels (coconception, architecture, data, activation)
- Définir les architectures cibles Agentforce Marketing et Data 360 (BU, MDD, flux, intégrations)

Implémentation et développement

- Concevoir et implémenter des parcours clients multicanaux complexes (email, SMS, push, WhatsApp, etc.)
- Mettre en oeuvre la modélisation des données marketing (Contact Builder, Data Designer, intégration Data 360)
- Réaliser les développements et configurations sur Agentforce Marketing et Data 360
- Construire des segmentations avancées (SQL)
- Développer des landing pages et formulaires (HTML, SSJS)
- Personnaliser les communications (AMPScript, contenu dynamique)
- Exploiter les API Agentforce Marketing et Data 360 pour les intégrations et automatisations

Pilotage et qualité

- Coordonner et encadrer des consultants juniors et confirmés
- Contribuer à l'organisation et au suivi des projets (Scrum, sprints, comités projet)
- Rédiger les livrables clés :
- Spécifications fonctionnelles et techniques
- Stratégies de segmentation et d'activation
- Recommandations d'architecture et de bonnes pratiques
- Définir et exécuter les plans de tests (unitaires, intégration, recette)
- Accompagner les phases de mise en production et assurer le support postproduction

Capitalisation & innovation

Configuration, implémentation et développement réalisés sur Agentforce et Data 360

- Participer aux projets internes d'industrialisation et de capitalisation (templates, frameworks, documentation)
- Contribuer à la veille technologique et fonctionnelle autour de l'écosystème Salesforce
- Partager les retours d'expérience et bonnes pratiques au sein de la communauté Inetum