Assistant Marketing Client & Fidélité - CDD H/F Magasins Vert - Point Vert

Dans le cadre d'un remplacement pour congé maternité et rattaché au service Marketing, Communication & Ecommerce, nous recrutons un assistant CRM / Fidélisation chargé de contribuer au développement et au déploiement opérationnel des programmes de fidélité BtC et BtB de nos enseignes Magasin Vert, Point Vert et Cultivert.

Vos missions :
* Suivre les campagnes CRM (Emailing / SMS):
- Rédiger les briefs à destination des prestataires internes et externes.
- Définir les besoins de ciblage (segmentation, critères d'inclusion/exclusion).
- Paramétrer, tester et programmer les campagnes email et SMS.
- Mettre à jour et maintenir la base CRM.
- Suivre les performances des campagnes et produire les reportings associés.
- Configurer et recetter les opérations commerciales et avantages fidélité.
- Suivre les stocks de cartes de fidélité et coordonner les réapprovisionnements.

* Assurer la gestion administrative du service :
- Mettre à jour les documents et processus métier.
- Diffuser chaque semaine les informations CRM au réseau de magasins.
- Traiter les transferts de cartes de fidélité.
- Gérer les demandes de suppression de données personnelles en lien avec la DPO.

CDD d'un an (Février 2026 à Janvier 2027)