Agent - Agente de Comptoir en Location de Véhicules H/F

Avis Location de Voitures

Rejoignez le Groupe Ollandini, et intégrez les équipes d'AVIS BUDGET au sein de notre agence de l'aéroport de Bastia Poretta.
Au sein d'une équipe gérée par un(e) Chef de Groupe Opérationnel, vos missions seront les suivantes :
- Accueillir, renseigner et analyser la demande des clients (physiquement ou par téléphone)
- Gérer les activités comptoir au départ : établissement du contrat de location, explication des conditions générales de location, réalisation de devis, ventes additionnelles (sièges auto, assurances.)
- Gérer les activités comptoir au retour : accueillir les clients et le cas échéant effectuer et expliquer l'éventuelle facturation des dommages et/ou frais supplémentaires occasionnée par la location.
- Gérer des encaissements

Profil :
Nous recherchons des personnes ayant le goût de la vente et l'envie de satisfaire au mieux nos clients dans le monde des services, plus particulièrement de la location de voitures courte durée.
- Formation tourisme ou vente
- Expérience en vente / relation clients
- Permis B indispensable
- Anglais impératif
- Compréhension des logiciels métiers
- Connaissance du logiciel WIZARD (un plus)

Amplitude Horaire :
- Temps Plein sur la base de 35 heures annualisées, deux jours de repos hebdomadaires.
- Une forte disponibilité est demandée : travail par roulement samedi, dimanche et jours fériés.
- Présence requise aux horaires d'ouverture des aéroports.