Technicien SAV H/F

Crit Interim

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur du plastique, un Technicien SAV (H/F)
Pour cette mission vous devrez:

- Assurer le suivi des demandes de SAV et des réclamations clients
- Diagnostiquer les problèmes techniques et apporter des solutions adaptées
- Effectuer les réparations nécessaires sur les produits
- Assurer le support technique auprès des clients par téléphone ou en présentiel
- Collaborer avec les équipes internes pour garantir la satisfaction client
- Respecter les procédures de qualité et de sécurité en vigueur

Rémunération selon profil
- Expérience de 2 à 5 ans dans un poste similaire
- Titulaire d'un Bac Professionnel dans le domaine technique
- Bonne connaissance des produits et des procédures SAV
- Capacité à diagnostiquer et résoudre des problèmes techniques
- Excellentes compétences en communication et en relation client
- Autonomie, rigueur et sens du service client

Rejoignez une équipe dynamique et innovante, et contribuez au succès de notre client spécialisé dans la technologie et l'innovation.