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Technicien Après-Vente Automobile H/F Novae

Rueil-Malmaison - 92
CDI
Bac +2
Industrie Aéronautique • Aérospatial
Exp. 1 à 7 ans

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Les missions du poste

NOTRE CLIENT

Un acteur majeur de la location longue durée de véhicules d'entreprise, filiale d'un groupe bancaire , renforce ses équipes techniques afin de maintenir un haut niveau de qualité de service dans la gestion de sa flotte automobile
Dans ce cadre, nous recherchons un Technicien Après-Vente Automobile Front / Gestionnaire Accords Techniques H/F.

MISSIONS

Au sein d'une équipe technique dédiée à la maintenance de la flotte, vous jouerez un rôle clé dans la maîtrise des coûts, des délais et de la qualité des réparations.
Vos principales missions seront :
Gestion des demandes d'accords techniques à forts enjeux financiers
* Analyse et validation des demandes de réparations lourdes (moteur, boîte de vitesses, turbo, etc.)
* Vérification de la conformité des interventions avec les plans d'entretien constructeurs

Optimisation du temps d'immobilisation des véhicules
* Coordination avec les réparateurs et partenaires techniques
* Suivi des véhicules immobilisés afin de limiter les délais

Suivi des véhicules relais
* Pilotage des solutions de remplacement mises en place pendant les immobilisations

Gestion des recours constructeurs
* Analyse technique des dossiers en lien avec les équipes commerciales
* Argumentation technique auprès des constructeurs

Traitement des dossiers sensibles
* Dossiers d'expertise
* Mises en cause clients, avec ou sans préjudice
* Rédaction de comptes rendus techniques clairs et argumentés

COMPÉTENCES TECHNIQUES REQUISES

* Formation Bac +2 en après-vente automobile
* Solides connaissances en mécanique et électricité automobile
* Bonne compréhension du fonctionnement d'un atelier de réparation
* Expérience en mécanique automobile
* Maîtrise de la lecture et de la vérification des plans d'entretien constructeurs

COMPÉTENCES FONCTIONNELLES

* Capacité à analyser techniquement des dossiers complexes
* Compréhension des problématiques liées aux recours constructeurs
* Capacité à argumenter et justifier techniquement les décisions prises
* Bonnes capacités rédactionnelles et de communication

SAVOIR-ÊTRE

* Aisance relationnelle
* Capacité à travailler en équipe
* Rigueur, sens de l'analyse et autonomie

Profil type recherché : contrôleur ou auditeur technique automobile (garantie, maintenance, LLD).
Une expérience préalable chez un loueur longue durée est fortement appréciée.

CE QUE NOUS OFFRONS

Statut : ETAM
Démarrage : 25 janvier 2026
Durée : 6 mois renouvelable
Lieu : Rueil-Malmaison (92)
Télétravail : non
Horaires : journée - base 36h30
Convention collective : Syntec
Avantage : tickets restaurant (10 €)

PROCESSUS DE RECRUTEMENT

1 Entretien avec l'équipe Recrutement NOVAE
2 Entretien technique avec NOVAE
3 Entretien technique avec le client final