Gestionnaire ADV - Italien H/F

les Interimaires Professionnels Tertiair

Nous recrutons pour notre client : un(e) Gestionnaire ADV Logistique et approvisionnement (H/F). Rejoignez une PME en plein développement; Rattaché(e) au Responsable du service, vous serez un maillon clé pour assurer et garantir la satisfaction des clients, de la commande à la livraison. Vos missions sont :
Administration des ventes (ADV)
- Traiter les commandes clients et organiser les livraisons (prise de commandes multicanale)
- Assurer le suivi des expéditions et informer les clients/commerciaux (délais, ruptures.)
- Gérer les litiges clients et fournisseurs et coordonner les actions correctives
- Actualiser les tarifs de vente et suivre les promotions sur l'ERP
- Gérer les données clients dans l'ERP et assurer la facturation (en lien avec la comptabilité)

Dans un second temps : Logistique & approvisionnements
- Analyser les besoins d'approvisionnement selon les stocks et contraintes logistiques
- Assister le responsable achats : commandes fournisseurs, validation factures, litiges
- Optimiser les procédures douanières export et développer des outils de suivi d'activité (coûts transport, rentabilité.)
- Paramétrer les règles logistiques dans l'ERP

A pourvoir dès que possible
Formation Bac +2/3 en commerce international, logistique ou équivalent
Expérience confirmée en ADV/logistique de 2 années minimum
Italien courant exigé, bon niveau d'anglais professionnel
Autonomie, rigueur, sens de l'organisation et esprit d'équipe
Le : Maîtrise de SAP