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Salaire fourni par le recruteur

Ce recruteur joue le jeu de la transparence en transmettant le salaire pour cette offre.

Gestionnaire Sinistres H/F Afi Esca

Lille - 59
CDI
Télétravail occasionnel
Bac +2
Bac +3, Bac +4
Banque • Assurance • Finance
Exp. 2 à 5 ans

Lire dans l'app

Les missions du poste

Votre mission quotidienne

Au coeur de notre activité, vous serez l'expert qui accompagne nos assurés dans leurs moments difficiles :

Gestion administrative des sinistres

- Ouverture des dossiers : réception et enregistrement des déclarations de sinistres - Instruction complète : vérification de la recevabilité, analyse des garanties contractuelles - Calcul et liquidation des indemnités selon les barèmes et conditions générales - Émission des règlements et suivi des paiements

Expertise et analyse

- Examen des pièces justificatives : certificats médicaux, arrêts de travail, factures, devis - Analyse des documents administratifs : contrats, avenants, conditions particulières - Évaluation financière : calcul des prestations, application des franchises et plafonds - Contrôle de cohérence entre les déclarations et les pièces fournies

Interface médicale

- Préparation des dossiers médico-légaux pour présentation aux médecins conseils - Rédaction de synthèses médicales et administratives - Suivi des préconisations et décisions médicales - Mise à jour des dossiers selon les avis rendus

Relation client et partenaires

- Gestion des appels entrants : information, conseil et suivi des dossiers - Rédaction de courriers de demande de pièces, notifications de décisions - Traitement des emails et requêtes digitales - Interface avec les courtiers : transmission d'informations, explications des décisions

Conformité et reporting

- Respect des délais réglementaires et contractuels - Application stricte du cadre juridique et des procédures internes - Tenue des statistiques de production et de qualité - Veille réglementaire sur l'évolution des textes

Le profil recherché

Votre personnalité : - Empathie naturelle et excellent relationnel - Esprit d'équipe et sens du service développé - Rigueur, organisation et capacité d'analyse - Autonomie dans la prise de décision

Votre expertise : - Expérience réussie en gestion de sinistres ou domaine similaire - Maîtrise des aspects juridiques et réglementaires - Aisance avec les outils informatiques

Qualité de vie au travail
2 jours de télétravail par semaine
Transports en commun remboursés à hauteur de 70 %,
Mutuelle pour tous les salariés et ayants droits
Engagements forts en matière de RSE
Parcours d'intégration digitalisé

Pourquoi choisir AFI ESCA ?

Un équilibre vie pro/vie perso respecté : - 2 jours de télétravail par semaine - Transport remboursé à 70% - Mutuelle d'entreprise étendue aux ayants droits

Un environnement porteur de sens : - Qualité de vie au travail au centre de nos préoccupations - Engagement RSE fort et assumé - Équipe bienveillante et collaborative

Stabilité et perspectives : - CDI à temps plein - Formation continue et évolution de carrière - Entreprise en croissance dans le secteur de l'assurance

Informations pratiques

- Contrat : CDI temps plein
- Localisation : Lille
- Début : Dès que possible

Candidater

Prêt(e) à relever ce défi enrichissant ?

Plus que des mots, venez nous découvrir !

Site web : www.afi-esca-recrutement.com

Chez AFI ESCA, votre expertise au service de l'humain fait toute la différence.