Expert Flux et Monétique H/F Crédit Agricole du Languedoc

POUR VOUS, TOUT COMMENCE ICI !

Rejoignez une équipe de 8 collaborateurs pour coordonner et assurer le fonctionnement et le suivi des activités confiées.

Expert dans le domaine des flux (virements, prélèvement, EDI) et de la monétique, vous :

- effectuez les traitements liés aux opérations, en assurez le suivi et le reporting,
- régularisez les anomalies, et incidents de production et procédez aux ajustements comptables,
- êtes référent de l'assistance, vous assurez le service après-vente des réseaux commerciaux,
- contribuez à diagnostiquer le besoin client et à y apporter une solution adaptée,
- représentez votre domaine de compétence en interne et dans le Groupe et participez aux évolutions et projets,
- contribuez au développement des outils de pilotage et à leur exploitation.

En relais du manager, vous assurez l'animation opérationnelle des collaborateurs du service, vous les formez et les accompagnez au quotidien dans leurs missions. Vous réalisez des contrôles d'activité.

ENSEMBLE, AGISSONS CHAQUE JOUR DANS L'INTÉRÊT DE NOS CLIENTS ET DE LA SOCIÉTÉ

Vos qualités relationnelles, votre sens client, votre capacité d'adaptation et votre manière de contribuer à notre collectif sont essentielles.

Ici, chacun compte ! Pour nos collaborateurs, nous souhaitons :

- Un cadre de travail épanouissant et responsabilisant.
- Des parcours de carrières évolutifs et diversifiés.
- Un équilibre vie privée, vie professionnelle : congés payés, RTT, 2 jours de télétravail par semaine. Restaurant d'entreprise, mutuelle et prévoyance.

Package de rémunération : Fixe + primes à partir de 42000€ brut annuel + primes d'intéressement, de participation.

PROFIL RECHERCHÉ :

Issue d'une formation supérieure, vous bénéficiez d'une expertise du domaine ou capacité à l'acquérir, intérêt pour des processus techniques, connaissance du Système d'Information.

- Capacité à participer à des projets transversaux.
- Qualités relationnelles, pédagogiques et rédactionnelles.
- Rigueur et méthode.
- Sens du service client.

* Source : Enquête interne IER (Indice d'Engagement et de Recommandation), 2024