Hôte - Hôtesse de Caisse - Service Clients - CDI - Temps Partiel Vendredi et Samedi Uniquement H/F Leroy Merlin

Description du poste

Hôte / Hôtesse de caisse - Service Clients

CDI - Temps partiel (vendredi et samedi uniquement)
Idéal profil étudiant ou extra - 1 poste à pourvoir

Un poste fait pour celles et ceux qui aiment voir les clients repartir avec le sourire, et pour qui les valeurs humaines priment avant tout.

Votre futur job

En tant qu'Hôte / Hôtesse de caisse au Service Clients, vous jouez un rôle-clé dans l'expérience que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients.

Au sein d'une équipe polyvalente de 17 collaboratrices et collaborateurs, vous assurez principalement :

- Les opérations d'encaissement,
- L'accompagnement des clients sur caisses traditionnelles et automatiques.

Votre objectif ?
Offrir à chaque client une expérience simple, fluide et humaine, pour qu'il reparte avec le sourire.

Votre profil

Ce poste est fait pour vous si :

- Vous partagez des valeurs humaines fortes : bienveillance, empathie, sens du service,
- Vous êtes à l'aise dans la relation client, avec une communication naturelle et respectueuse,
- Vous savez rester calme face aux émotions des clients et trouver les mots justes pour rassurer,
- Vous aimez travailler dans un cadre organisé, avec des procédures claires, garantes de la fiabilité des encaissements.

Une première expérience en relation client est appréciée, mais pas indispensable.

Comment réussir sur ce poste

- En respectant rigoureusement les procédures, notamment en caisse,
- En restant vous-même : authentique, accessible et à l'écoute,
- En mettant le client au centre, sans chercher à vous imposer.

Ce qui ne fonctionne pas sur ce poste

- Se mettre en avant au détriment du client,
- Adopter une posture fermée ou distante qui freinerait l'échange.

Ce que vous retirerez de ce métier

- Le plaisir de voir les clients repartir satisfaits... et revenir !
- Une qualité de vie au travail portée par l'esprit d'équipe, la solidarité et la fierté de travailler ensemble.
- Une expérience professionnelle valorisante, compatible avec un parcours étudiant.

Cadre et conditions de travail

- CDI - Temps partiel
- Travail le vendredi et le samedi uniquement
- Temps de travail annualisé : 780 heures par an
- Possibilité d'heures complémentaires :

- Pendant les vacances scolaires,
- Ou ponctuellement en renfort en semaine (selon vos disponibilités).

Rémunération et avantages

- Salaire mensuel brut : 834,00€
- Primes Leroy Merlin :

- Prime de vacances après 6 mois d'ancienneté (½ mois de salaire),
- Prime de fin d'année après 6 mois d'ancienneté (½ mois de salaire),
- Primes d'intéressement (trimestrielle) et de participation (annuelle), liées aux résultats collectifs.
- Politique de partage : possibilité de devenir actionnaire de l'entreprise.
- Mutuelle et avantages sociaux (transport, logement, etc.).
- Titres restaurant (dès 3 mois d'ancienneté), proratisés au temps de travail
- 15 % de remise sur les produits et services Leroy Merlin + tarifs préférentiels sur plus de 200 produits.

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