Teleoperateur - 35H H/F Samsic Emploi

Nous recrutons pour le poste de téléopérateur dans le secteur dynamique des services. Vous aurez l'opportunité de travailler pour un leader des métiers des téléservices. Vos principales responsabilités incluront :

- Accueillir et conseiller les clients par téléphone avec professionnalisme et bienveillance.
- Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
- Gérer et résoudre les réclamations en assurant un suivi rigoureux.
- Collaborer avec les autres départements pour garantir une satisfaction client optimale.
- Actualiser la base de données clients en y intégrant les informations pertinentes.

Ce rôle clé offre une interaction quotidienne avec une clientèle variée, vous permettant ainsi d'acquérir des compétences relationnelles précieuses et de contribuer directement à la qualité du service rendu.

SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.