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Salaire fourni par le recruteur

Ce recruteur joue le jeu de la transparence en transmettant le salaire pour cette offre.

Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :

Un salaire sur la majorité de nos offres
Notre process de recrutement
Notre politique de télétravail
L'évolution de votre candidature
Information si la candidature est visualisée ou refusée

Télégestionnaire Cellule Successions IARD - Détachement - CDD H/F Groupama Loire Bretagne

Plérin - 22
CDD
Télétravail partiel
8 mois
Bac +2
Banque • Assurance • Finance
Exp. 2 à 5 ans

Lire dans l'app

Les missions du poste

Nous recrutons un/une Télégestionnaire pour le service SUCCESSION sur le marché des particuliers, au sein de notre équipe de Plérin pour une durée de 8 mois !

La satisfaction des héritiers et/ou ayants droit de nos clients sociétaires assurés en IARD est au coeur de notre métier et de notre entreprise. Nos équipes travaillent ensemble pour répondre à leurs besoins.
Si vous aimez le travail en équipe, si vous êtes dynamique, force de proposition et vous aimez la relation client, alors rejoignez nous ?
En quoi consiste le métier de Télégestionnaire Succession ?
Conseiller et assister le réseau commercial, en les accompagnant sur le montage technique des dossiers, avec le souci de la qualité du service (traitement des demandes, gestion des dérogations, suivi des contrats des défunts , mise à jour des données avec les héritiers)
Traiter en autonomie les dossiers complexes (ouverture et analyse du dossier succession IARD, relations avec les héritiers pour réaliser les propositions commerciales, adapter les garanties ou les contrats)
Réceptionner les appels téléphoniques des Clients externes
Veiller à la sélection et/ou qualification des risques assurables en maintien ou à l'entrée en portefeuille (analyse du risque, rapports S/C)
Être en veille sur les besoins des héritiers et/ou ayants droits de nos clients sociétaires assurés en IARD
Gérer l'ensemble des interactions clients et activités associées en assurant une qualité de service, des conseils adaptés et en veillant au respects des engagements de services et délais

Formation Bac +2 (Assurance, Droit), ou équivalent en expérience,
Qualités relationnelles, capacité d'écoute, sens aigu du service client
Rigueur, organisation, curiosité, autonomie

Process de recrutement :
- Sélection sur CV
- Préqualification téléphonique
- Entretien avec N+1, N+2 et un Chargé de recrutement le vendredi 16 janvier 2026 sur notre site de Plérin

13e mois
Intéressement et abondement PEE
6 semaines de congés payés + RTT
Places réservées en crèches
4 jours de congés enfant malade par an et par enfant
Chèques Cadhoc offerts par l’entreprise
Chèques vacances financés intégralement par le CE
Allocation d’éducation
Mutuelle Groupe
Des perspectives d'évolutions professionnelles
Réductions sur les Assurances

26 364€ brut annuel (sur 13 mois)

Les étapes de recrutement

Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.

Candidat dépose sa candidature
Candidatures traitées et triées selon nos besoins et le profil des candidats
Service recrutement organise un 1er entretien téléphonique ou virtuel
Entretien physique avec un représentant Rh et un Responsable opérationnel (N+1 ou N+2)
Test de personnalité