Responsable Equipe ADV H/F Alkemi RH

MEME SI NOUS NE RECHERCHONS PAS LE MOUTON A 5 PATTES, NOUS AVONS TOUT DE MEME DES EXIGENCES ! ...tout comme nous espérons que vous en avez pour votre futur poste et entreprise !

Nous aimons ressentir cette évidence d'avoir à travailler ensemble.

De notre côté, il se peut que nous ressentions cette ALCHIMIE si :

- Vous justifiez idéalement d'une formation supérieure (type Bac +3/5) en commerce, gestion, administration des ventes ou fruit de votre expérience ;
- Vous présentez une expérience confirmée (minimum 5 ans) en management d'équipe ADV, service client BtoB, avec une forte composante opérationnelle (réalisation des offres et des commandes), une vision globale de l'activité par un pilotage de la performance et une amélioration continue des process internes (format gestion de projets) ;
- Vous validez une ou plusieurs expériences dans des secteurs industriels variés, à dimension internationale et dans un environnement de conduite de changement, de transformation : en résumé, ce sera un réel atout pour mener à bien vos missions.
- Votre communication fluide et agréable vous permet d'interagir avec une variété de services et de créer un climat de confiance dès le départ. Votre vision qualité de service' et satisfaction clients' vous amène à encadrer votre équipe avec une écoute bienveillante, tout en impulsant une dynamique de rigueur associée.
- Vous êtes à l'aise pour travailler sous CRM (type Salesforce, Microsoft Dynamics ou Oracle) et justifiez idéalement de bonne connaissance sous SAP. Votre maîtrise des outils bureautiques et collaboratifs (Sharepoint, Excel) n'est plus à valider.
- Vous vous exprimez avec facilité tant à l'écrit qu'à l'oral dans la langue de Shakespeare (To be or not to be the good candidate... That's the question !).
- Idéalement, on aimerait tout cela... mais sachez que nous sommes prêts à intégrer un profil qui ne coche pas 100% des cases et qui saura nous démontrer qu'un bon 80% + potentiel + motivation = une belle alchimie !

- Envie d'intégrer une entreprise internationale en pleine mutation et de participer à un projet de transformation digitale (CRM, indicateurs) ?
- Motivé(e) par un vrai challenge mêlant management de proximité, ADV opérationnelle et relations internes variées ?
- Vous vous reconnaissez dans une posture alliant bienveillance, exigence et envie d'optimiser le quotidien de votre équipe (projets, lean) ?

Si vous avez acquiescé à l'ensemble de ces points, alors il se peut bien que nous ayons des choses à nous dire !

Lisez bien attentivement la suite...

ALKEMI RH est un cabinet conseil en ressources humaines... Créateurs d'Alchimie, nous aimons rendre service, dire les choses et être sérieux, sans se prendre au sérieux !

Nous sommes fiers d'accompagner notre client, SERCEL dans le cadre du recrutement d'un Responsable d'Equipe ADV H/F basé à Nantes (statut Cadre).

Notre client se présente à vous :

Discret mais étonnant... ceci pourrait bien résumer SERCEL ! Et ce n'est certainement qu'une fois que vous aurez visité son siège nantais (Carquefou) et pu apercevoir son showroom, sa production, son service technologie ou encore son incubateur d'entreprises, que vous pourrez apprécier à sa juste valeur les standards d'excellence, d'expertise, de qualité ou encore de performance de cette société française à forte dimension internationale.

Avec 1 350 collaborateurs répartis sur 21 sites dans le monde, filiale du groupe français VIRIDIEN, SERCEL est le premier concepteur et fabricant mondial de solutions de hautes technologies pour l'exploration des sous-sols et la surveillance des infrastructures.

Résolument orienté vers l'innovation et l'exploration de nouveaux marchés, SERCEL a entamé une stratégie de diversification pour compléter son offre. Historiquement acteur sur le marché des ressources naturelles, SERCEL est désormais présent également sur les domaines tels que la transition énergétique, la surveillance des infrastructures, la défense, la logistique marine et portuaire ainsi que la surveillance de la terre et des océans.

Que ce soit sur terre ou en mer, ce spécialiste de l'émission et de l'enregistrement de signaux acoustiques conçoit et commercialise des équipements tels que des camions vibrateurs, des capteurs d'ondes, des solutions logicielles (acquisition de données, coordination de projets, imagerie, fatigue structurelle...), des systèmes de localisation...

Nous vous proposons de prendre part à l'aventure SERCEL dans un moment clé de sa stratégie de diversification, en accompagnant l'équipe ADV dans cette phase de mutation, tout en contribuant à la satisfaction de ses clients.

Pourquoi les choisir ?

- Intégrer une entreprise innovante à taille humaine et à forte dimension internationale ;

- Bénéficier de l'autonomie d'une structure locale et des avantages d'un grand Groupe ;

- Rejoindre une société à une période charnière de son développement et en pleine conduite du changement ;

- Evoluer dans une entreprise attachée à la diversité, à l'inclusion ainsi qu'à l'égalité femmes/hommes (index 83/100) ;

- SERCEL est engagé dans une démarche RSE (bien-être et QVT, écoconception, solutions durables, réduction émissions de CO ou encore des déchets, Label employeur Pro-Vélo...) ;

- Avantages et points divers : statut Cadre, forfait jours (207 jours), RTT, restaurant d'entreprise (nous l'avons testé pour vous... effet waouh garanti !), flexibilité des horaires, conciergerie d'entreprise, plan de mobilité, crèche interentreprises, présence d'une assistante sociale, participation, intéressement, plan d'épargne entreprise et de retraite collectif, mutuelle, prévoyance, compte épargne temps, plan de formation ambitieux, CSE.

- Pour le reste.... on ne va pas tout vous dire... on vous garde encore quelques surprises quand même !

LE PROCESS DE RECRUTEMENTConseils aux candidatsCette offre vous questionne, vous attire ou vous séduit ? N'hésitez pas à postuler pour que nous puissions échanger ensemble.Chez nous, pas d'artifice ! Soyez naturel et spontané... c'est le meilleur moyen de voir si notre client et vous, êtes faits pour travailler ensemble.Nous vous garantissons un traitement attentif de votre candidature et disponibilité durant le process.Processus de recrutement :- Un premier entretien téléphonique de 40 min avec Mathilde, Chargée de recrutement ALKEMI RH ;- Un entretien physique (idéalement) ou à défaut en visio d'environ 1h30 avec Aude, Consultante ALKEMI RH, assorti d'une évaluation (personnalité, motivation) en ligne ;- Entretiens chez notre client avec Aliénor la RH, Frédéric le manager, puis l'un des VP Business (Marine, Défense ou nouveaux Business) et dernière étape avec Jean-Cédric le SVP Business, Marketing et Stratégie.