Commercial Automobile en Alternance H/F Volkswagen

Mission

Notre concession Vikings Auto à Cherbourg recherche un apprenti commercial automobile H/F. La concession représente les marques Volkswagen, Volkswagen Utilitaires, Audi, Seat Cupra et Skoda en qualité de distributeur et réparateur agréé.

Nous recherchons un apprenti actuellement en formation Commerce de type Bac +2.

L'objectif de cet apprentissage sera de vous former sur les points suivants :

- Assurer un accueil et un service client optimal
- Vendre les produits et services proposés par la concession
- Développer un portefeuille clients par de la prospection
- Contribuer à la fidélisation et assurer l'excellence du Parcours Client
- Réaliser les objectifs fixés par le manager
- Garantir la bonne tenue du showroom

Pour cela, vos missions seront les suivantes :

- Accueillir, écouter, identifier les besoins des clients
- Proposer la meilleure offre, procéder aux essais de véhicules
- Suivre les leads
- Relancer les clients
- Effectuer des ventes complémentaires : financement, accessoires... etc.

Profil recherché

Vous préparez actuellement un Bac +2 en commerce (BTS NDRC, MCO, ou équivalent) et souhaitez développer vos compétences dans le secteur automobile, au contact direct de la clientèle.

- Intérêt marqué pour le commerce, la relation client et l'univers de l'automobile
- Aisance relationnelle, sens de l'écoute et goût du challenge commercial
- Dynamique, motivé(e), avec une forte envie d'apprendre sur le terrain
- Capacité à travailler en équipe tout en faisant preuve d'autonomie
- Organisation, rigueur et sens des responsabilités

Vous travaillerez les samedis et bénéficierez d'un jour de repos hebdomadaire au cours de la semaine. Une première expérience en vente ou en relation client serait un plus, mais les débutants motivés sont les bienvenus.