Administrateur Résidence Services H/F

SDC Les Hesperides

Situé au coeur du Vieux Lille, la résidence rue Royale est une copropriété avec service destiné à une clientèle senior, offrant un cadre convivial, sécurisé et non médicalisé.
Missions :
*Garantie, la qualité est conformité des prestations.
*Recueillir et traiter les réclamations ou suggestions des résidents.
*Coordonnées les prestataires et intervenants extérieurs.
*Suivre le budget et établir les rapports de contrôle. * Proposer des actions d'amélioration, continue.
* Assurer le lien quotidien avec les résidents, veiller leur bien-être.

Profil recherché :
Expérience :
* Minimum quatre ans, en gestion de sites, hôtellerie, résidence services.
* Connaissance du secteur senior et contrôle qualité apprécié.

Compétence :
*Maîtrise des outils bureautique et reporting.
*Suivi budgétaire, connaissance d'énorme, de sécurité et d'hygiène.

Qualités :
Intégrité, rigueur, sens du service.
Diplomatie, gestion du stress, empathie et bienveillance.

Conditions :
Contrat : CDD, évolutif CDI
Temps plein
En présentiel.