- Trouver mon job s
- Trouver mon entreprise s
-
Accès recruteur
-
Emploi
- Formation
-
Mon compte
-
Salaire fourni par le recruteur
Agence d'intérim
-
Cette offre est publiée par une agence d'intérim. Le poste peut être situé au sein de l’entreprise indiquée ou chez un client pour lequel elle recrute.
Coordinateur SAV - Froid Industriel H/F Réseau alliance
- Caen - 14
- CDI
- Bac +2
- Industrie Manufacturière
Les missions du poste
1. Coordination des interventions
- Organiser et optimiser le planning des techniciens frigoristes
- Prioriser les demandes d'intervention : dépannage, maintenance, astreintes, urgences
- Garantir la bonne affectation des ressources selon les compétences et les contraintes clients
2. Relation client & suivi opérationnel
- Être l'interlocuteur privilégié des clients pour toutes les demandes SAV
- Assurer un suivi régulier : délais, contraintes, informations techniques, points d'avancement
- Gérer les litiges ou situations sensibles en lien avec le responsable service
3. Gestion administrative & contractuelle
- Suivre les rapports d'intervention, devis et commandes associées
- Mettre à jour la GMAO et assurer la traçabilité documentaire
- Contribuer au suivi et au renouvellement des contrats de maintenance
- Participer au chiffrage des prestations complémentaires
4. Support technique & amélioration continue
- Apporter un premier niveau de support aux techniciens et aux clients
- Participer aux analyses de panne et aux plans d'action d'amélioration
- Contribuer à la performance du service : process internes, communication, outils
De formation technique ou administrative avec une appétence pour l'industrie, vous avez :
- Une expérience dans un service SAV, planification technique, maintenance industrielle, ou support opérationnel
- Une bonne compréhension du secteur froid industriel, CVC, thermique ou process
- De l'aisance relationnelle, une vraie capacité d'organisation et un sens aigu du service client
- De la réactivité, de la rigueur et la capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle
Une expérience en environnement industriel ou en coordination de techniciens est un vrai plus !
Conditions et avantages
- Rémunération établie entre 37K€ et 48K€ brut annuel, ajustable en fonction du profil et des compétences
- Avantages : véhicule de service, prime de fin d'année, prime sur résultats et objectifs, et bien d'autres encore !
Ref: n2c3xhtpxx
Le cabinet de recrutement Réseau Alliance accompagne son client dans le recrutement d'un Coordinateur SAV - Froid Industriel (H/F) au sein d'une entreprise spécialisée dans les solutions frigorifiques et thermiques industrielles
Basé sur l'agglomération Caennaise (14) - CDI
Vous souhaitez évoluer au coeur des opérations, là où technicité, réactivité et relation client se rencontrent ?
Ce poste vous permettra de piloter l'activité SAV d'une équipe technique intervenant sur des installations frigorifiques industrielles, tout en garantissant organisation, qualité et satisfaction client.
Votre rôle & quotidien
Rattaché(e) au responsable service, vous assurez la coordination complète de l'activité SAV, mêlant planning, gestion technique, administration et suivi client.
Publiée le 22/12/2025 - Réf : n2c3xhtpxx
Créez une alerte
Coordinateur SAV - Froid Industriel H/F
- Caen - 14
- CDI
Envoyez votre candidature
dès maintenant !
Créez votre compte et
envoyez votre candidature !
dès maintenant !
envoyez votre candidature !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Emploi Coordinateur SAV
- Emploi SAV
- Emploi Lisieux
- Emploi Bayeux
- Emploi Honfleur
- Emploi Deauville
- Emploi Falaise
- Emploi Ouistreham
- Emploi Cabourg
- Emploi Dives-sur-Mer
- Emploi Trouville-sur-Mer
- Emploi Villers-Bocage
- Emploi Technicien SAV
- Emploi Responsable service client
- Emploi Chargé SAV
- Emploi Responsable SAV
- Emploi Customer success manager
- Entreprises SAV
- Entreprises Coordinateur SAV
- Entreprises Caen
- Emploi Coordinateur
- Emploi Relation client
- Emploi Service client
- Emploi CVC
- Emploi Réseau
- Emploi CDI Caen
- Emploi Service client Caen
Testez votre correspondance
Chargement du chat...
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}