Chargé de Supervision Opérationnelle H/F

Doxallia

Vous avez un bon relationnel et appréciez la polyvalence dans vos tâches ? Vous souhaitez rejoindre
une entreprise en pleine croissance, en Aveyron ?
Ce poste est fait pour vous !
Rattaché(e) à une Responsable activité de pilotage, le/la Chargé(e) de supervision opérationnelle aura
des missions qui s'articuleront autour de 3 axes (avec une appétence particulière sur le volet
Documentation) :
Documentation :
- Solliciter les équipes internes pour bâtir la base documentaire du support niveau 1 ;
- Organiser la documentation et la rendre accessible facilement ;
- Assurer le lien entre les équipes (SQUADS) et le support ;
- Rédiger des comptes rendus structurés des échanges, comités et événements clés.
.
Supervision :
- Superviser les produits et solutions ;
- Respecter les procédures et délais impartis.
Pilotage :
- Assister les services de la Direction des opérations et la Direction informatique et digitale
dans la résolution des problèmes et le suivi des incidents ;
- Animer les cellules de crise en collaboration avec le service qualité.

Vos compétences :
- Maitrise du Pack Office ;
- Appétence pour aspects techniques des projets.

Votre profil :
Issu(e) d'une formation niveau Bac +2 à Bac +5 en gestion, management, logistique et/ou expérience
préalable en supervision, coordination d'équipe.

Vous êtes reconnu(e) pour :
- Rigueur et sens de l'organisation ;
- Esprit d'équipe ;
- Force de proposition et esprit de synthèse ;
- Qualités relationnelles et vision orientée clients.

Pourquoi nous rejoindre ?
- Accord télétravail : 2 jours / semaine
- Accompagnement à la mobilité géographique
- Process d'intégration dès la prise de poste
- Perspectives d'évolution (mobilité interne, formations)
- Environnement agile
- Accords primes participation et intéressement

Pour en savoir plus sur Doxallia, rendez vous sur notre page Qui sommes-nous ? - DOXALLIA.
Nos autres offres d'emploi ? Cliquez sur notre page talent Nous rejoindre - DOXALLIA.

Au sein de DOXALLIA, nous sommes engagés pour lutter contre toute forme de discrimination. Tous
nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap

Filiale du groupe Crédit Agricole, DOXALLIA partage avec ses clients, partenaires et collaborateurs une grande ambition : être le référent français d excellence sur l ensemble des maillons de la chaîne documentaire, de l édition papier au 100 % digital.

C'est une entreprise humaine, digitale et créative, disposant de 9 sites en France et dont le siège social se situe à Rodez (12). Le Business Plan ambitieux, projette à 5 ans une multiplication du chiffre d affaires par trois et un doublement des effectifs.

Pour accompagner son fort développement, DOXALLIA recrute de nouveaux talents : production, IT, commerce, fonctions supports.