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Agent Polyvalent Administratif Accueil et Entretien H/F

Mairie

  • Saint-Quentin - 02
  • CDD
  • 4 mois
  • BEP, CAP
  • Bac
  • Service public des collectivités territoriales
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Détail du poste

Description de la mission principale :
- Assurer le poste administratif ainsi que l'accueil du public sur l'auberge de jeunesse et le camping municipal.

Description des missions :
- Administratif: établir bon de séjour, devis, réservation, facturation, régie (numéraire, chèque, carte de crédit)
- Accueil : accueil physique, et téléphonique, inscriptions des arrivants et suivi des réservations, renseignements touristiques ou autres
- Entretien : Entretien des locaux de l'auberge et du camping, remise en état des chambres

Description des activités spécifiques :
- Maitrise de l'outil informatique : Word, Excel; Logiciel de gestion (actuellement Inaxel)
- Gestion de la régie
- Accueil du public

Compétences professionnelles et techniques :
- Capacité d'adaptation aux différentes missions
- Capacité à accueillir physiquement et téléphoniquement
- Organisation méthodique de son travail en fonction des tâches à réaliser
- Prise d'initiatives
- Connaissance du fonctionnement d'un ERP et des procédures d'alertes et de secours (SSI)
- Respect des consignes et des directives

Compétences relationnelles
- Accueillir un public difficile
- Relationnel avec sa hiérarchie ses collègues
- Sens du contact, sociable et notion de discrétion
- Savoir rendre compte oralement et par écrit

Capacité d'expertise
- Maitrise de l'outil informatique
- Gestion de la régie
- Journal de compte
- Connaissance de fonctionnement du SSI (Système de sécurité incendie)
- Être disponible pour l'ensemble des sites afin d'assurer la continuité du service

Contrat du 11 mai 2026 au 15 septembre 2026

Experience: Débutant accepté

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Administration publique générale

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

La carte

2 Rue de l'Hôtel Dieu

02100 Saint-Quentin

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Publiée le 19/12/2025 - Réf : 201TFBM

Agent Polyvalent Administratif Accueil et Entretien H/F

Mairie
  • Saint-Quentin - 02
  • CDD
Publiée le 19/12/2025 - Réf : 201TFBM

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