Standardiste - Chargé de Réservations H/F

Univerland

Experience: Débutant accepté

Compétences: Maîtrise de plusieurs langues,Identifier, traiter une demande client,Enregistrer des messages précis pour les destinataires,Fournir un rapport quotidien des appels traités,Gérer les agendas et planifier des rendez-vous,Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants,Maintenir une base de données des contacts à jour,Relayer de l'information

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Activités des parcs d'attractions et parcs à thèmes

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.