Technicien Supérieur Système et Réseau H/F Piriou

Le projet :

Vous rejoignez la Direction des Systèmes d'Information du Groupe, composée de 20 personnes et organisée en 3 départements :

- ERP
- Infrastructure Numérique
- Support Utilisateurs

Rattaché(e) au Responsable Sécurité des Systèmes d'Information, vous venez renforcer l'équipe Infrastructure Numérique, actuellement composée de 5 personnes, pour installer et maintenir l'infrastructure matérielle du réseau informatique et assurer le support de niveau 2.

Missions :

1. Support Technique et Résolution (Niveau 2)

- Expertise diagnostic : Vous résolvez les pannes complexes de niveau 2 et orientez les dossiers vers les experts pour les niveaux supérieurs.
- Réactivité : Vous traitez les demandes d'intervention pour assurer la satisfaction des utilisateurs.

2. Infrastructure Physique et Réseau

- Maintenance opérationnelle : Vous gérez le cycle de vie des équipements (serveurs, switchs, bornes Wi-Fi, visioconférence).
- Connectivité intersites : Vous supervisez les liaisons critiques via fibres noires ou VPN.
- Sécurité des données : Vous participez à garantir l'intégrité des sauvegardes et notre capacité de restauration en cas d'incident.

3. Infrastructure logique

- Gestion Active Directory & Virtualisation : Vous assurez les tâches courantes d'administration Windows AD et maintenez à jour nos serveurs virtuels.
- Optimisation Réseau : Vous configurez les VLANs sur les switchs et gérez les différents réseaux Wi-Fi du site.
- Évolution du parc : Vous contribuez activement à la préparation et au déploiement des nouveaux serveurs (VMs) et postes d'administration.

4. Amélioration Continue et Sécurité

- Suivi du parc : Vous recensez les dysfonctionnements et êtes force de proposition pour moderniser nos équipements et services.
- Documentation : Vous enrichissez la base de connaissance en documentant vos activités.
- Protection du SI : Vous participez activement au maintien du niveau de sécurité informatique du groupe.