Les missions du poste

Dans le cadre de contrats d'infogérance sur des infrastructures mutualisées ou dédiées, Atos prend en charge le support, la maintenance en conditions opérationnelles (MCO) et les projets d'infrastructure depuis ses sites en France.
Poste en CDI basé à Trélazé.
Dans le cadre de ce recrutement, l'accès au site donne lieu à une enquête administrative de sécurité. Le poste pouvant nécessiter d'accéder à des informations relevant du secret de la Défense Nationale, la personne retenue fera l'objet d'une procédure d'habilitation, conformément aux dispositions des articles R.2311-1 et suivants du Code de la Défense et de l'IGI 1300 SGDSN/PSE du 09 août 2021.
Le poste en quelques mots:

L'ingénieur de production intervient en cas d'incidents pour diagnostiquer et apporter les corrections nécessaires.
Il soumet également les dossiers aux supports logiciels ou hardware et applique leurs recommandations.
Il a aussi pour rôle de contrôler de façon récurrente, la supervision, les sauvegardes et leurs contenus en réalisant des restaurations.
Les prinicipales missions:
* Gestion MCO des applications ;
* Gestion de la documentation ;
* Gestion des incidents techniques (diagnostic, prise en charge et résolution) et des changements Mineurs et Médiums ;
* Expertise et résolution des problèmes, routage vers les centres de compétences
* Support technique auprès des pilotes de MCO des applications et des équipes projets
* Études techniques et proposition d'évolutions
* Intégration et mises en production techniques
* Tableaux de bord et reportings
* Gestion de la performance
* Adaptation à la volumétrie et capacity planning
* Analyse des causes d'indisponibilité des applications
* Analyse des problèmes récurrents du socle technique en production
* Élaboration des préconisations, et des plans d'actions de maintenance sur le socle technique
* Élaboration de maintenance sur le socle technique
* Purge de fichiers de logs applicatifs
* Application de patchs ou correctifs applicatif