Détail du poste

Manpower CABINET DE RECRUTEMENT recherche pour son client, PME familiale, un Assistant SAV (H/F) en CDI, basé à Bourg-en-Bresse Vos missions :
- Assurer le suivi administratif des interventions techniques : collecte, contrôle, validation et archivage des données.
- Organiser le planning des techniciens et garantir la clôture des dossiers.
- Préparer, éditer et suivre la facturation des interventions SAV, en lien avec la comptabilité.
- Gérer l'accueil téléphonique : réception des demandes clients, création et mise à jour des dossiers, interface avec les équipes internes.
- Réaliser diverses tâches administratives (mise à jour de tableaux, envois, gestion des fournitures).

- Aisance à l'oral comme à l'écrit.
- Goût pour le service client et le travail en équipe.
- Sens de l'organisation, rigueur et réactivité face aux urgences.
- Capacité à prendre du recul et à prioriser efficacement les tâches.
- Maîtrise des outils informatiques Pack Office + connaissance d'un ERP (la connaissance de DUVALTO est un +).
- Une expérience dans le domaine des interventions d'installation, de maintenance ou de gestion de pièces détachées serait un atout apprécié.

Conditions du poste :
- CDI, 39h du lundi au vendredi
- Salaire : 2300-2700€ bruts, discutable selon expérience

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : 05-01-2026