Administrateur Outils de Communication - Zebrix & Google Meet H/F HELPLINE

Contexte
Dans un environnement en pleine transformation vers une organisation agile et orientée produit, nous recherchons un Administrateur Outils de Communication. La mission consiste à assurer la mise en oeuvre et le maintien en condition opérationnelle des solutions de visioconférence et d'affichage dynamique, tout en participant aux projets d'évolution.

Objectifs de la mission
- Garantir le bon fonctionnement des systèmes d'information liés aux outils de communication.
- Assurer la qualité, la productivité et la sécurité des infrastructures et logiciels.
- Contribuer à la conception, au déploiement et à l'administration des solutions.

Compétences clés
Techniques
- Administration Zebrix et console Google Meet.
- Installation, mise en production et exploitation des moyens informatiques.
- Expertise sur les outils de communication.
- Gestion des flux, paramétrages, mises en production.
- Rédaction de modes opératoires.
Organisationnelles
- Pilotage de prestataires d'installations Zebrix.
- Coordination et suivi de projets.
- Planification et reporting.
Relationnelles
- Aisance en communication.
- Force de proposition.
- Capacité à animer des réunions et former les utilisateurs.

Responsabilités
RUN (MCO)
- Administration des outils de communication (visioconférence, affichage dynamique).
- Support N2/N3 et suivi des incidents.
- Gestion de parc et production de statistiques.
- Formation des utilisateurs.
BUILD (Projets)
- Cadrage et rédaction de cahiers des charges.
- Planification et arbitrage.
- Pilotage des prestataires.
- Réception de chantiers et contractualisation.
- Mise en place de process et mise à jour documentaire.