Salaire fourni par le recruteur
Responsable Pôle ADV Grands Comptes H/F
Cedeo - Clim+ - Cdl Elec - Dispart - Env
- Fuveau - 13
- CDI
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 2 ans min.
Détail du poste
Pourquoi a-t-on besoin de vous?
Notre Centre d'Etudes Techniques (CET) basé à Fuveau recherche son/sa futur(e) Responsable Pôle ADV Grands Comptes.
Vous avez le sens des responsabilités et du commerce, et vous embarquez votre équipe dans une dynamique positive ? Rejoignez l'aventure CEDEO !
Au sein de la cellule Grands Comptes qui gèrent nos clients régionaux et nationaux, vous assurez un suivi rigoureux des commandes - de la prise de commande à la livraison finale - tout en optimisant la satisfaction client grâce à une coordination fluide entre les équipes internes, les fournisseurs et les chantiers.
Au programme :
Vous animez et pilotez une équipe de 3 Administrateur(e)s Des Ventes Grands Comptes : en organisant et supervisant l'activité du service
Vous assurez un suivi régulier : en répartissant équitablement les dossiers et en accompagnant vos collaborateurs pour optimiser la performance collective
Vous garantissez le traitement fluide des commandes : en coordonnant les délais de livraison avec les fournisseurs et les services internes, tout en veillant au respect des impératifs clients.
Vous gérez les litiges avec professionnalisme et réactivité : en analysant rapidement les problèmes de livraison et en mettant en place des solutions adaptées pour préserver la satisfaction client.
Ce poste est-il fait pour vous ?
Vous voulez savoir si vous êtes outillé pour assurer le job ?
Vous alliez expérience commerciale et management d'équipe : vous aimez accompagner, diriger et orienter les priorités de votre équipe dans le seul but de satisfaire vos clients.
Vous agissez avec rigueur et agilité : votre capacité à anticiper les imprévus et à vous adapter rapidement garantissent la réalisation de vos objectifs. Vous savez notamment traiter les litiges efficacement et avec tact.
Vous fédérez vos collaborateurs autour d'un objectif concret : la satisfaction client. Votre leadership naturel et votre esprit d'équipe transforment les défis en succès collectifs.
Experience: 2 An(s)
Compétences: Analyse de données expérimentales,Gestion des commandes et des inventaires,Elaborer des procédures administratives ou comptables,Expliquer et faire respecter les règles et procédures
Qualification: Cadre
Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) d'appareils sanitaires et de produits de décoration
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Publiée le 17/12/2025 - Réf : 201QKBP
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