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Salaire fourni par le recruteur

Ce recruteur joue le jeu de la transparence en transmettant le salaire pour cette offre.

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Coordinatrice Terrain Équipe d' Assistants Ménagers H/F Maison et Services

Marmande - 47
CDI
Bac
Services aux Personnes • Particuliers
Exp. 1 an

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Les missions du poste

Vous aimez encadrer, transmettre et organiser le travail sur le terrain ?

Chez MAISON ET SERVICES, votre quotidien sera rythmé par la coordination d'une équipe d'assistant(e)s ménager(e)s et la garantie d'interventions qualitatives pour nos clients.

Vous êtes l'appui de proximité de votre équipe. Vous assurez la formation, le suivi, les remplacements au pied levés, et la montée en compétences des intervenants, tout en veillant à la qualité du service rendu. Vous êtes souvent en contact avec les clients pour ajuster les prestations et t'assurer que tout se déroule comme prévu.

Vous travaillez main dans la main avec le responsable d'agence pour anticiper les besoins et maintenir une communication fluide entre le bureau et le terrain.

Vos principales missions :

- Adapter les interventions selon les besoins clients
- Encadrer et accompagner les assistant(e)s ménager(e)s au quotidien
- Former les nouveaux collaborateurs aux méthodes et standards de l'entreprise
- Contrôler la qualité des prestations réalisées chez les clients
- Assurer le suivi administratif des interventions et remonter les informations utiles
- Participer à l'intégration de nouveaux membres dans l'équipe
- Être le relais entre les clients et l'agence pour garantir la satisfaction

Vous évoluerez dans une entreprise qui valorise la proximité, la réactivité et la qualité du service. Votre rôle est essentiel pour que chaque client bénéficie d'une prestation irréprochable et que chaque collaborateur se sente accompagné.

Tu as le goût du collectif et tu sais entraîner ton équipe avec bienveillance et exigence.

Tu apprécies le terrain, les échanges et les journées qui ne se ressemblent pas. Tu prends facilement des initiatives et sais prioriser quand tout s'accélère.

Ce qu'on attend de toi :

- Une première expérience en encadrement d'équipe ou en coordination opérationnelle
- Une aisance naturelle pour communiquer et motiver
- Un vrai sens de l'organisation et de la planification
- La capacité à former, accompagner et faire grandir les autres
- Un esprit d'équipe solide, toujours tourné vers la coopération
- Le réflexe de prendre des initiatives et d'aller au-devant des besoins

Si tu te reconnais dans cette description, ce poste te permettra de conjuguer management de proximité et sens du service.

CDI, planning choisi
Chez nous pas de travail le week-end, ni le soir
Une formation et un accompagnement personnalisés
Des prestations à proximité de votre domicile
Des avantages par entreprise

Voiture de services pour les déplacements, téléphone portable, mutuelle, prime sur objectifs.

Les étapes de recrutement

Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.

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Cet entretien portera sur :
La présentation de l’entreprise
Des questions ouvertes sur votre savoir-faire et savoir être
L’explication de votre intégration au sein de l’entreprise?: formation théorique-pratique
Découverte de notre méthode d’accompagnement afin de vous conseiller