Intervenant - Intervenante d'Action Sociale H/F

Pôle Emploi

CDD Conseiller(ère) social(e) - Remplacement congé maternité (démarrage 2e quinzaine de janvier)

RESSIF, 1er réseau d'accompagnement social et de santé en entreprise.
Nous avons pour mission d'accompagner les entreprises à inscrire l'humain au coeur de leur stratégie.
En mettant à leur disposition nos ressources pour résoudre les problématiques sociales et de santé de leurs collaborateurs, nous contribuons à améliorer le bien-être au travail et à optimiser leur performance globale.
RESSIF, entreprise bienveillante et humaine.
Les métiers de l'accompagnement social vous attirent et apportent du sens à votre travail.
Vous souhaitez vous investir pour une entreprise où les valeurs d'écoute, d'éthique et d'engagement sont essentielles.
N'attendez plus pour postuler et rejoignez notre équipe !
Vos missions :
Vous gérez les appels téléphoniques de salariés en difficulté.
Vous êtes à l'écoute et recueillez les informations utiles à l'analyse de la problématique évoquée.
Vous orientez ensuite l'appelant vers nos intervenants pour un accompagnement personnalisé ou vers des partenaires extérieurs et organismes de droit commun.
Possibilité de faire du télétravail 2 jours/semaine
Vos compétences :
Bac +2 ou équivalent en action sociale, psychosocial.
Première expérience appréciée.
Vous avez le sens de l'écoute et une aisance relationnelle.
Vous êtes rigoureux et disposez d'un esprit de synthèse.
Vous êtes à l'aise dans la saisie et la prise de note (Word/Excel).