Responsable Gestion Immobilière H/F Groupe Vilogia

Rattaché(e) au Directeur de Territoire Grand-Ouest, vous mettez en oeuvre la politique du groupe en matière de commercialisation et de gestion locative.
Vous êtes garant du niveau de satisfaction de nos clients (locataires, associations, institutionnels...).
Vous avez la responsabilité d'un patrimoine d'environ 2300 logements répartis en Loire-Atlantique et en Vendée.

Vos principales missions sont les suivantes :

Développement commercial :
- Vous pilotez le processus d'attribution des logements, êtes garant du respect de la politique de peuplement ainsi que des engagements réglementaires
- Vous élaborez le plan d'actions commerciales et vous assurez une veille concurrentielle

Gestion locative :
- Vous assurez le suivi des réclamations clients et leur traitement dans les impératifs de qualité et de délai
- Vous participez à l'analyse de votre patrimoine et à l'identification des travaux à réaliser
- Vous analysez les impayés et le précontentieux pour mettre en place la procédure de traitement la plus appropriée et d'assurer le recouvrement des loyers
- Vous assurez le reporting et suivi des tableaux de bords avec le contrôle de gestion

Gestion patrimoniale et développement du Parc :
- Vous assurez la maintenance et le suivi du plan d'entretien prévisionnel du patrimoine
- Vous êtes le garant de la programmation ainsi que de la réalisation du plan stratégique de patrimoine

Représentation
- Vous êtes le représentant de Vilogia au sein de votre territoire et auprès de l'ensemble des partenaires et collectivités
- Vous assurez le lien avec les services centraux ainsi qu'avec vos homologues des autres régions chez Vilogia.
- Vous travaillez au développement des partenariats sur la thématique de l'accompagnement social de nos clients

Management :
- Vous pilotez la gestion immobilière en définissant la stratégie globale pour le secteur en cohérence avec les objectifs du groupe
- Vous garantissez l'atteinte des objectifs tout en veillant au respect des budgets alloués
- Vous garantissez la qualité du service client
- Vous contribuez à la définition des besoins RH et vous participez aux recrutements
- Vous veillez à l'adhésion de votre équipe à la politique du groupe et aux objectifs de l'entité
- Vous planifiez, et organisez l'activité du secteur en fixant les objectifs et en répartissant le travail entre les collaborateurs
- Vous favorisez le développement de vos collaborateurs en identifiant les compétences et les leviers de motivation et vous évaluez leur performance

Pour réaliser ces missions, vous managez une équipe composée d'une douzaine de collaborateurs dont une Responsable de secteurs ainsi que 5 collaborateurs en rattachement direct.