Les missions du poste

Votre rôle en tant qu'Assistant Adjoint Responsable Service Clients F/H, sera de soutenir le responsable dans le pilotage du service, et de participer opérationnellement aux activités quotidiennes.

* Vous apportez un soutien opérationnel et administratif au Responsable Service Client afin de garantir une expérience client irréprochable.
* Vous prenez en charge les demandes et réclamations des clients.
* Vous contribuez à la gestion quotidienne du service, à la coordination des chargés de relation client, au suivi des dossiers, aux contrôles qualité et à l'amélioration continue des processus.
* Vous pouvez être sollicité pour accompagner l'équipe en l'absence du responsable de service.

** Robert Half International France SAS traite les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à https://www.roberthalf.com/fr/fr/protection-donnees-personnelles **

Salaire : 24 000€ Annuel brut

Avantages :

* 12 RTTs, prime sur objectifs/assiduité, mutuelle,
* Télétravail possible (1 à 2 jours par semaine à l'issue de la période d'essai mardi et/ou jeudi),
* Accès aux avantages du comité d'entreprise (chèque vacances, chèques cadeaux Noël).
* Remboursement du titre de transports à hauteur de 50% sur justificatif.

* Vous êtes titulaire d'un Bac +2.
* Vous disposez d'une expérience de 2 ans minimum dans la relation client.
* Vous maîtrisez parfaitement le Pack Office.
* Vous faites preuve de rigueur et organisation.

A propos de notre client

Notre client, spécialisé dans le domaine du BTP, basé à Noisy-le-Grand, recherche un Assistant Adjoint Responsable Service Clients F/H, pour un poste en CDI.