Les missions du poste

Offre d'emploi : Business Analyst / Architecte Solution / Tech Lead ServiceNow (H/F)
Lieu : Toulouse
Télétravail : 2 jours / semaine
Type de contrat : CDI
Rémunération : A partir de 45K€
Démarrage : Dès que possible / préavis gérable
Expérience requise : 5 ans d'expérience minimum sur ServiceNow
Durée : Mission longue

Nous recherchons un(e) Business Analyst / Architecte Solution / Tech Lead ServiceNow pour intégrer une équipe projet et contribuer activement à un programme stratégique de transformation digitale. Vous évoluerez dans un environnement agile et collaboratif, au contact des équipes métiers et techniques.

Vos missions :

Selon le poste, vous serez amené(e) à :

- Recueillir et analyser les besoins métiers
- Rédiger les spécifications fonctionnelles et/ou techniques
- Concevoir l'architecture des solutions ServiceNow
- Piloter techniquement les développements et garantir les bonnes pratiques
- Assurer la qualité, la performance et l'évolutivité des solutions mises en place

- Expérience confirmée sur ServiceNow, avec une expertise FSM
- Certifications ServiceNow appréciées (CSA, CIS FSM, CAD, etc.)

- Accord annualisation du temps de travail (9 à 10 jours de RTT)
- Accord télétravail
- Tickets restaurants
- Mutuelle Groupe et prévoyance
- Primes vacances
- Accord de participation
- Dispositifs épargne salariale et retraite
- Compte épargne temps
- Accompagnement parentalité (berceaux en crèche)
- Financement vélo électrique et indemnités kilométrique vélo
- Programme cooptation et apport d'affaires (prime de 1000 à 1500€ brut)
- Avantages CSE (chèques vacances, tarifs préférentiels, subventions trimestrielles, chèques cadeaux, ...)

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