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Hellowork a estimé le salaire pour cette offre

Cette estimation de salaire pour le poste de Technicien - Technicienne IT H/F à Nantes est calculée grâce à des offres similaires et aux données de l’INSEE.

Cette fourchette est variable selon expérience.

Annuel Mensuel Horaire

Salaire brut min

24 800 € / an 2 067 € / mois 13,63 € / heure

Salaire brut estimé

25 800 € / an 2 150 € / mois 14,18 € / heure

Salaire brut max

31 500 € / an 2 625 € / mois 17,31 € / heure

Cette information vous semble-t-elle utile ?

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Technicien - Technicienne IT H/F Vaillant Group

Nantes - 44
CDI
Bac +2
Industrie Manufacturière
Exp. 1 à 7 ans

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Les missions du poste

Ce que nous réalisons ensemble
Rattaché à la direction informatique, vous serez l'intermédiaire entre les utilisateurs (Parc de 900 machines (PC, iPad, PDA)) et la hotline informatique. Vous assurerez le support informatique de proximité. Dans le cadre de vos missions vous aurez la charge de :
Gestion des différents incidents (matériels, logiciels...) et suivre l'avancement de leurs résolutions
* Assurer le dépannage de niveau 1 et 2 des utilisateurs en France.
* Détecter l'origine des incidents matériels / logiciels.
* Dépanner et maintenir le matériel informatique (ordinateurs, périphériques et applications).
* Apporter du support et du conseil à distance.
Maintenir à jour les bases utilisateurs et l'inventaire du matériel.
* Documenter et communiquer sur les procédures et tutoriels auprès des utilisateurs
* Assurer la mise à disposition et le retour du matériel informatique (matériel et logiciels) pour les mouvements du personnel.
Former les utilisateurs aux fonctions de base du matériel ou des logiciels (imprimantes, visioconférence).
Participer au renouvellement annuel des postes informatique (environ 200 par an).
Participer aux projets IT en cours.
Améliorer et faire évoluer le système d'information.
En tant que membre de l'équipe IT, vous êtes garant des bonnes pratiques (ITIL et Politique Groupe)

Ce qui fait que nous réussissons ensemble
* Formation : Bac +2 (DUT informatique / BTS Systèmes et réseaux / BTS SIO)
* Savoir-Faire : Vous possédez une expérience de 2 ans minimum (alternance comprise) au sein d'un service informatique (SSI, entreprise...).
* Personnalité : Autonome, vous aimez le travail en équipe et êtes force de proposition dans un objectif d'amélioration continue du service informatique. Vous avez le sens du service client.
* Votre gestion du stress ainsi que de vos priorités vous permettra de mener à bien vos missions
* Langue : Vous êtes capable de comprendre l'anglais technique
* Outils : Vous avez une bonne connaissance et maîtrise :
*
* Du fonctionnement et de la composition d'ordinateurs portable et fixe
*
* Du Système d'exploitation Windows 11
*
* De la suite office 365
*
* Du réseau local / d'entreprise
*
* D'un outil de ticketing
*
* D'un outil de gestion de parc informatique

Possibilité en fonction de son poste de faire du télétravail
Parcours d'intégration personnalisé
Prime de participation aux bénéfices
Tickets restaurant et/ ou restaurant d'entreprise
RTT
Oeuvres sociales attractives

Les étapes de recrutement

Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.

1er mail pour confirmer la bonne réception de votre candidature
Un 1er appel téléphonique avec notre recruteur ( externe ou interne)
Un entretien avec votre futur(e) responsable et un(e) RH
Eventuellement un 2ème entretien avec un autre membre de l'equipe ou un membre CODIR