Les missions du poste

Vous aimez le travail en équipe, vous avez le sens de la relation client par téléphone, vous êtes rigoureux.se et avez le goût des chiffres ?
Devenez collaborateur.rice au sein de notre service "Encaissement Recouvrement" et venez exprimer tout votre potentiel.

Être le garant du bon encaissement des cotisations tout en gardant une proximité avec nos sociétaires afin de les accompagner en fonction de leur situation, telle est l'ambition du service encaissement à Groupama Loire Bretagne !!

Vos missions:
- Conseiller et assister le client et le réseau commercial, en les informant sur le suivi des comptes clients et les modalités de paiement.
- Traiter et gérer le suivi des opérations d'encaissement et de recouvrement dans le respect des process de gestion et des délais de règlement.
- Contribuer à la tenue des documents comptables pour garantir la fiabilité des opérations réalisées.
- Instruire les créances contentieuses selon les procédures légales de recouvrement jusqu'à leur liquidation.

Process de recrutement :
- Sélection des Cvs.
- Préqualifications téléphoniques.
- Entretiens avec le manager et un chargé de recrutement le mercredi 7 janvier 2026 sur le site de Landerneau

- Sens de la relation client par téléphone.
- Goût pour le travail en équipe.
- Rigueur et autonomie.
- Aisance digitale et informatique.
- Connaissances juridiques de base.

13e mois
Intéressement et abondement PEE
6 semaines de congés payés + RTT
Places réservées en crèches
4 jours de congés enfant malade par an et par enfant
Chèques Cadhoc offerts par l’entreprise
Chèques vacances financés intégralement par le CE
Allocation d’éducation
Mutuelle Groupe
Des perspectives d'évolutions professionnelles
Réductions sur les Assurances

Les étapes de recrutement

Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.

Candidat dépose sa candidature
Candidatures traitées et triées selon nos besoins et le profil des candidats
Service recrutement organise un 1er entretien téléphonique ou virtuel
Entretien physique avec un représentant Rh et un Responsable opérationnel (N+1 ou N+2)
Test de personnalité