Teleoperateur - Contrat Etudiant H/F Samsic Emploi

Nous recrutons 1 téléopérateur(trice) pour renforcer notre équipe sur le secteur de Loos (Eurasanté).

Lieu : 20 avenue Pierre Mauroy Eurasanté, 59120 Loos
Contrat : du 02/01/2026 au 31/10/2026
Temps de travail : Temps partiel 20h/semaine

Poste pour profil étudiant uniquement , pouvant travailler 4h par jour sur 5 jours par semaine.

Missions principales :

- Réaliser des appels sortants auprès des donateurs et prospects
- Assurer la promotion du don et des actions de lassociation
- Fidéliser les donateurs et maintenir une relation de qualité
- Présenter les campagnes en cours et répondre aux questions
- Mettre à jour les informations dans les outils informatiques (CRM)
- Qualifier les appels et assurer un suivi des échanges
- Atteindre les objectifs fixés
- Appliquer les scripts et procédures internes
- Travailler en collaboration avec léquipe Relations Donateurs
- Respecter la confidentialité et les règles déontologiques

Profil recherché :

- Étudiant(e) disponible sur les créneaux proposés
- Aisance téléphonique et bonne expression orale
- Sens de lécoute, dynamisme et sérieux
- Organisation et esprit déquipe
- Une première expérience en téléphonie est un plus

SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.