Vendeur H/F Crit

Accueil, Conseil et vente :
- Assure efficacement l'accueil en magasin et au téléphone
- Renseigne et conseille la clientèle
- Recherche et analyse les besoins de son client
- Oriente le client vers le service compétent, le vendeur spécialisé
- Répond aux objections, conclut des ventes, développe les ventes additionnelles
- Rédige, qualifie et assure la relance de devis
- Utilise les outils de vente mis à sa disposition, fait des démonstrations
- Fidélise les clients par un bon relationnel
- Assure le suivi administratif de ses ventes
- Participe aux opérations commerciales de l'agence
- S'adapte aux nouveautés, reste en veille et tient sa clientèle informée Organisation de l'agence et gestion des stocks :
- Veille à la propreté de l'agence, de l'espace d'accueil, des podiums et des rayons
- Procède à la mise en rayon des produits
- Vérifie les étiquetages des prix
- Assure la bonne tenue des rayons dans le respect des règles des 3 P (Plein, Propre, Prix)
- Met en place les actions promotionnelles
- Contrôle les stocks, participe aux inventaires
- Passe les commandes de réapprovisionnement
- Recueille et gère les litiges clients, fournisseurs et SAV
- Informe son responsable des litiges difficiles
- Participe aux réunions de l'agence
- Travaille en étroite collaboration avec les ATC, Chef d'agence, Magasiniers, Chauffeurs.
Respecte l'ensemble des règles de sécurité :
- Respecte les consignes de sécurité au sein de l'agence
- Respecte les consignes en matière de conservation et de vente de produits dangereux
- Applique les consignes de sécurité en matière de gestes et postures de la manipulation de produits dangereux
Activités annexes :
- Peut assurer le tutorat d'un CQP, d'un vendeur junior
- Peut participer aux actions de télévente, aux inventaires