Ingenieur Developpeur Support Niveau 2 - Technical Services H/F

Pôle Emploi

CONTEXTE DU POSTE

Rattaché à l'équipe service Sourcing, vous assurez une assistance aux clients-utilisateurs des produits ChapsVision, et plus particulièrement sur notre service de collecte de données (offre proposant des extensions vers des sources d'information type web, forums et réseaux sociaux.

VOS FUTURES MISSIONS

- Mettre en place des développements spécifiques vers des sites complexes (nettoyage des articles, authentifications, API, etc.),
- Participer à la maintenance des connecteurs existants (API : Twitter, Facebook, etc.) et aux développements de nouveaux connecteurs,
- Diagnostiquer les dysfonctionnements décrits par les utilisateurs (reproduire l'incident, documenter, consulter les logs, corriger).

LES COMPETENCES ET QUALITES QUE NOUS RECHERCHONS
- De formation supérieure en informatique (Ingénieur / Bac +5 ou équivalent), vous disposez d'une excellente capacité de communication, d'écoute et d'analyse/synthèse afin de prendre en charge de la manière la plus efficace possible les dysfonctionnements et incidents rencontrés par vos interlocuteurs,
- Vous possédez déjà des connaissances sur les technologies suivantes :
o BDD : MySQL
o INFRA : Linux, Apache, Docker (un plus), Git, navigateurs headless (selenium.),
o LANGUAGES : Python, Javascript, PHP
- Un bon niveau d'Anglais et de Français, à l'écrit comme à l'oral, est requis (rédaction de notes et commentaires, échanges avec les clients, etc.). D'autres langues étrangères sont un plus.
- Vous êtes également force de proposition et êtes reconnu pour votre rigueur et votre dynamisme,
- Junior accepté.
CE QUE NOUS OFFRONS À NOS COLLABORATEURS
- 12 RTT
- Carte SWILE : 10€ / jour pris en charge à 60%
- Transport en commun : Pris en charge à 50%
- Forfait mobilité durable : Jusqu'à 400€ / an SI dans la liste des sociétés éligibles
- Mutuelle : Prise en charge à 55%
- Télétravail : 3 jours/semaine maximum avec une indemnité de 26 euros par mois
- CSE : Une cagnotte trimestrielle avec de nombreux avantages
- Participation

NOTRE PROCESS DE RECRUTEMENT
1. Un entretien téléphonique de 30 minutes avec l'un de nos recruteurs techniques pour faire connaissance.
2. Un entretien technique avec le manager de l'équipe pour évaluer vos compétences.
3. Une rencontre en personne à Suresnes avec notre Directeur technique.
4. Un entretien de 30 minutes avec notre Responsable des Ressources Humaines, pour discuter des aspects contractuels et de la vision globale de ChapsVision.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.