Les missions du poste
Nous recherchons un Technicien support informatique N1 pour notre client sur Theix.
Vous travaillerez au sein de d'une équipe support au sein d'un centre de service.
Vos missions:
- Gestion du support utilisateur : Bureautique, Ad, 0365, téléphonie
- Support applicatif WMS/TMS
Votre sens du relationnel vous permet d'adapter votre communication à chaque utilisateur
Votre capacité d'organisation vous aide à intervenir sur les demandes en fonction de leur degré d'urgence
Vous êtes responsable du suivi de chaque incident et de sa résolution
En cas d'incident non résolu vous avez la possibilité de l'escalader au niveau supérieur
Vous enrichissez la base de connaissances afin de partager votre expertise avec votre équipe
Le profil recherché
Vous êtes communicants(es), vous savez gérer les priorités et prendre du recul.
Ce poste est fait pour vous.
Infos complémentaires
Classiques :
- une mutuelle prise en charge à 50%
- un remboursement à 50% du titre de transport
Et plus spécifiques :
- la possibilité de travailler chez un leader du marché
- une équipe dirigeante stable (75% dans le groupe depuis plus de 20 ans)
- un groupe rentable et en croissance permanente
- une carte tickets restaurant (9,5€ pris en charge employeur à 60%)
- des primes de cooptation allant jusqu'à 1000€
- un CSE avec plusieurs avantages culturels
- un institut de formation pour accompagner le développement de vos compétences
- un partenaire mobilité
- une équipe soudée, engagée et conquérante
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Publiée le 17/05/2026 - Réf : REF3317A