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Salaire fourni par le recruteur

Ce recruteur joue le jeu de la transparence en transmettant le salaire pour cette offre.

Cabinet de recrutement

Cette offre est publiée par un cabinet de recrutement. Le poste peut être situé au sein de l’entreprise indiquée ou chez un client pour lequel il recrute.

Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :

Un salaire sur la majorité de nos offres
Notre process de recrutement
Notre politique de télétravail
L'évolution de votre candidature
Information si la candidature est visualisée ou refusée

Animateur Qualité en Itinérance H/F Géométrie Variable

Strasbourg - 67
CDI
Bac +2
Bac +3, Bac +4
Bac +5
Services aux Entreprises
Exp. 3 à 10 ans

Lire dans l'app

Les missions du poste

Vous jouez un rôle clé dans le déploiement du système qualité au sein d'un réseau national spécialisé dans l'accompagnement des personnes âgées, en situation de handicap et des familles.
Votre objectif : garantir l'excellence opérationnelle des agences et la conformité aux référentiels qualité.

Pilotage & déploiement qualité

- Interpréter les différents référentiels qualité applicables à l'activité.
- Participer à l'élaboration de la politique qualité du groupe.
- Accompagner les référents qualité en agence : suivi des démarches, formation, sensibilisation aux bonnes pratiques.

Gestion documentaire

- Assurer la codification, la mise à jour et la diffusion des documents qualité dans l'outil interne (Kiwi).

Audits internes & externes

- Planifier et réaliser les audits internes : visites sur site, vérification des processus, rapports et plans d'action.
- Préparer les équipes aux audits externes : relation avec l'organisme certificateur et coordination des agences.

Satisfaction usagers & amélioration continue

- Gérer les réclamations, conflits et indicateurs de satisfaction.
- Piloter l'enquête annuelle de satisfaction.
- Contribuer aux démarches santé-sécurité au travail et qualité de vie au travail.

Votre profil

- Expérience confirmée dans une fonction qualité (idéalement dans les services, médico-social, SAP ou réseau multi-sites).
- Aisance relationnelle et capacité à former et accompagner des équipes.
- Maîtrise des référentiels qualité et des méthodes d'audit.
- Autonomie, mobilité nationale, sens de l'organisation.

Géométrie Variable est un cabinet de conseil et de recrutement à taille humaine.

Depuis plus de 20 ans, nous avons su gagner la confiance de nombreuses TPE, PME, grands groupes, du secteur privé et public, pour les aider dans leur transformation et leur croissance.

Nous portons des valeurs fortes de transversalité des compétences, d'éthique, de travail d'équipe, de confiance et d'agilité, tant auprès de nos clients que dans notre vision d'entreprise.

Ce que l'entreprise vous offre

- Un rôle stratégique au sein d'un groupe national reconnu.
- Une forte autonomie dans vos missions.
- Des déplacements réguliers pour être au plus près des équipes terrain.
- Une structure engagée sur l'amélioration continue et la qualité de vie au travail.