Les missions du poste
PAS JUSTE UN QUOTIDIEN !
Être gestionnaire indemnisation et services à la Matmut, c'est être l'interlocuteur(trice) unique du sociétaire pour l'accompagner en cas de sinistre.
Rattaché(e) à la Direction de la Relation Sociétaire, au sein d'un Pôle de Gestion Indemnisation et Services, vous gérez la partie matérielle des dossiers de sinistres Auto et Habitation impliquant l'application de règles contractuelles et conventionnelles courantes.
Vos missions ?
- Instruire et régler des dossiers de sinistres matériels
- Appliquer les règles contractuelles, conventionnelles et légales
- Veiller à la bonne information des assurés au moyen de courriers et/ou d'entretiens téléphoniques
- Echanger avec les différentes parties prenantes aux dossiers (compagnies adverses, experts...)
Le profil recherché
Les qualités attendues :
- Sens de l'accueil, écoute, compréhension des besoins
- Sens du collectif
PAS JUSTE UN SALAIRE !
Nous vous offrons une formation complète sur nos produits, un tutorat de proximité et un environnement de travail favorisant l'esprit d'équipe. De quoi grandir, en restant toujours motivé(e) !
Vous pensez que c'est #justement votre place ? Alors échangeons !
A compétences égales, ce poste est ouvert aux travailleurs en situation de handicap ou assimilés au sens de l'article L. 5212-13 du Code du travail. L'UES Matmut s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle, l'emploi des travailleurs handicapés.
Les avantages
- Mutuelle/Prévoyance : Mutuelle santé à 2€/mois et contrat prévoyance
- Flexibilité : Horaires fixes ou modulables et TT selon le poste
- Mobilité Interne : Accompagnement sur les projets professionnels
- Formation : Académie STARTER + Parcours Spécifiques selon le poste
- Transport en commun : Prise en charge à 75 % des abonnements
- Comité Social d'Entreprise : Subventions sports, culture, vacances...
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
-
Nous examinons attentivement votre candidature
-
Nos chargé.e.s de recrutement vous recontacte pour un premier échange
-
Vous rencontrez en visio/présentiel un.e chargé.e RH puis le.la manager du poste
-
Félicitations ! Nous vous préparons votre intégration
-
Matmut en images
La carte
36 Avenue de Bretagne
76100 Rouen
Publiée le 17/05/2026 - Réf : 2025-10092
