Responsable d'Un Service Informatique H/F

Pôle Emploi

Vous êtes responsable de la stratégie, de la sécurité et du bon fonctionnement de l'ensemble du système d'information du laboratoire. Vos missions incluront notamment:
- Etablissement de la Road Map et animation du plan d'action qui en découle avec les équipes
- Pilotage et supervision du SI : infrastructure, réseau, serveurs, postes utilisateurs, applications métiers, sauvegardes... en appui sur l'Administrateur Système et Réseau dédié
- Gestion de la sécurité informatique : conformité réglementaire, mise en place de plans de continuité et de reprise d'activité.
- Support et assistance utilisateurs : organisation et priorisation des demandes, supervision du helpdesk interne ou des prestataires.- Projets IT & innovation : modernisation du système d'information, déploiement de nouveaux outils logiciels, amélioration continue.
=> Projet principal au début de poste : mise à jour de l'infrastructure avec application immédiate des bonnes pratiques, pour disposer d'une base fiable
- Gestion des prestataires : évaluation et renouvellement (si nécessaire) des prestataires en place, contractualisation, suivi de la qualité de service, optimisation des coûts.
- Gestion du budget, des commandes et du stock lié au Service
- Encadrement : pilotage et évolution d'une équipe de 2 personnes (1x Administrateur Système et Réseau + 1x Alternant ***) et des relations avec les service transverses (Maintenance, Méthodes, ...)

Votre profil :
Formation Bac +5 Systèmes et Réseaux, ou équivalent
5 années d'expérience, dont 1 expérience confirmée sur un poste similaire
Maîtrise de l'écosystème IT général (systèmes d'exploitation, réseaux, protocoles de communication, bases de données)
Maîtrise technique des problématiques informatiques pour s'assurer de la mise en production de projets web/techniques (sites web, applications, logiciels.) ou du pilotage de ressources externes (prestataires, freelances, consultants, ESN.)
Sens du service, rigueur, autonomie et capacité à gérer plusieurs projets simultanément.
Connaissance des outils et méthodes de gestion de projet
Qualités relationnelles indispensables pour accompagner les utilisateurs
Adaptabilité, polyvalence, force de proposition et de prise de décision, capacité à organiser et fédérer
Maîtrise de l'anglais technique

Organisation :
Rattachement au Responsable Méthode
Travail en collaboration avec l'équipe et les services transverses, reporting hebdomadaire pour valider l'avancement des projets

Statut Cadre - Prime d'assiduité - prime de partage de la valeur + participation / intéressement