Technicien Support - Site Helpline H/F Everience

De formation Bac +2 à Bac +5, vous avez 2 ans d'expérience minimum dans ce type de poste et avoir travaillé dans le domaine de la grande distribution ou des connaissances sur l'environnement métier d'un point de vente serait un plus.

Voici les compétences demandées:

- Vous disposez de bonnes compétences techniques en informatique, en systèmes et réseaux ;
- Connaissance Azure, API Rest,Json, XML
- Reconnu pour votre excellent sens du relationnel, votre écoute et votre dynamisme, la satisfaction client est au coeur de vos priorités.
- Connaissances encaissements ou capacité à apprendre
- Connaissance outils de Ticketing, idéalement ITOP
- Pour les nouveaux arrivants, le télétravail pourra être mis en place 3 mois après leur arrivée, sous réserve que nous ayons validé ensemble leur autonomie et leur productivité.
- Vous serez accompagné pendant ces 3 mois d'intégration avec un collaborateur Hepline pour votre formation.

Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?

A propos de HELPLINE :

Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques.

La société affiche une croissance régulière (207M€ de chiffre d'affaires en 2022) grâce à 3600 spécialistes qui opèrent en France et à l'international (Allemagne, Belgique, Italie, Roumanie, Tunisie) avec 16 implantations.

- Bien que le support soit le coeur de métier de HELPLINE, la région sud connaît un développement notable dans les domaines de l'infrastructure et du développement applicatif.
- Au sein de la région sud de HELPLINE, nous misons sur un management de proximité favorisant le développement des compétences et encourageant la croissance professionnelle de chacun.

Envie de nous rejoindre ? Nous avons le poste fait pour vous !