Les missions du poste

Pour accompagner notre croissance et compléter l'équipe en place, nous recherchons un(e) ASSISTANT(E) SAV H/F.

Responsabilités principales :

- Prendre en charge les appels des clients pour la partie SAV.
- Déterminer le degré d'urgence, faire la planification des interventions et l'optimisation des tournées.
- Réaliser la réception des achats
- Faire la saisie des devis SAV et des contrats de maintenance.
- Etablir la facturation SAV.
- Relancer les devis et les règlements clients.
- Rédiger les contrats de maintenance et faire la saisie des rapports de contrats.
- Suivre le retour des pièces sous garantie et obtenir les avoirs des fournisseurs.

De formation Bac/Bac +2, organisé (e), rigoureux (se), méthodique, vous avez le sens du service et une sensibilité technique. Vous maîtrisez l'outil informatique.