Veilleur - Veilleuse de Nuit en Hôtellerie H/F

Pôle Emploi

Experience: 6 Mois - sur poste similaire de préférence

Compétences: Règles de sécurité des biens et des personnes,Traitement des formalités administratives,Procédures d'encaissement,Anglais niveau avancé B2,Environnement culturel et touristique,Analyse des besoins des clients,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Contrôler des moyens de paiement,Procéder à l'encaissement,Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement,Utiliser les outils numériques,Surveiller un espace, un local, un lieu, une installation,Identifier, traiter une demande client,Accueillir, orienter et renseigner un client,Sens du relationnel et du service

Langues: Anglais exigé

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.