Chef de Projet Monétique - Retail H/F Andema

Contexte

Dans le cadre d'un vaste programme de transformation monétique, notre client, un acteur majeur du Retail, déploie une nouvelle solution de paiement couvrant l'ensemble de son écosystème : magasins, e-commerce et parcours omnicanaux.

Ce programme stratégique vise le remplacement de la solution existante et l'intégration d'une nouvelle plateforme sur un parc de plusieurs dizaines de milliers de terminaux de paiement et divers systèmes d'encaissement.

Nous recherchons un Chef de Projet Monétique, disposant d'une solide expérience dans le Retail et sur des projets d'intégration monétique.

Missions :

Pilotage & coordination

- Piloter les projets d'intégration de la nouvelle solution monétique
- Coordonner les échanges avec l'intégrateur et les partenaires externes.
- Assurer le suivi opérationnel : livrables, planning, risques, KPIs
- Intégration fonctionnelle & technique
- Réaliser l'analyse fonctionnelle et technique des flux de paiement.
- Participer à la définition, au suivi et à la validation des intégrations.
- Garantir la cohérence de la solution dans les systèmes d'encaissement et l'écosystème omnicanal.

Support & RUN

- Assurer le support N3 sur les flux et incidents monétiques.
- Contribuer à la stabilisation et à l'amélioration continue.
- Conduite du changement
- Accompagner les équipes magasins dans le déploiement et l'adoption de la nouvelle solution.
- Participer à la création de supports et à la communication terrain.

Tests & validation

- Contribuer à la stratégie de tests : intégration, bout-en-bout, homologation.
- Suivre la validation des terminaux de paiement et des parcours de paiement.